矿区供电分局：一面锦旗，一份肯定

　　中国电力网讯  近日，乌海市兴达养殖场将一面写有“真诚服务为企业，严格把关促发展”的锦旗送到矿区供电分局，并对该分局工作人员尽职尽责、热情周到的优质服务给予高度赞扬和诚挚感谢。

　　前段日子，矿区分局工作人员接到乌海市兴达养殖场的用电申请，在资料审核过程中，发现该用户缺少权属证明。分局工作人员考虑到老人年事已高，行动不便，立即协同用户前往当地办事处，并就权属证明的必要性做出解释说明。随后，工作人员来到报装用电地点开展方案勘察，老人担心地说：“这附近没有变压器，我自己装个变压器是不得花很多钱啊?”“您符合‘三零’报装条件，一分钱都不用花，您放心吧!”工作人员安抚道。十五天后，新的公变和电表已安装到位，老人高兴得说：“你们服务太好了，推出的三零服务真是太贴心了!帮我去办事处开了权属证明，还免费新装了变压器，太感谢你们了!”

　　矿区供电分局以群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点，严格落实“零上门、零审批、零投资”的服务政策，解决群众的实际困难。今年以来，分局已完成71户三零报装用电，累计为用户节约办电成本40余万元。

　　“真诚服务为企业，严格把关促发展”，这面锦旗不仅是对矿区分局工作的一份感谢，更是对优质服务的一份肯定，矿区分局将继续用行动诠释责任，用无微不至的服务践行着人民电业为人民的服务宗旨。