国网寿宁县供电公司:深化“双满意” 架起电企连心桥
发布时间: 2021-03-26 15:54:56 来源:中国电力网 作者:李腾飞
中国电力网讯 为深化新时代“双满意”工程,3月26日,国网寿宁县供电公司共产党员服务队走进犀溪镇际武工业园区强宇石化机械、革新模具、迦勒锻造等多家企业开展“百千万”客户大走访工作,通过与用电企业负责人进行面对面“零距离”交谈,了解企业在用电环节和用电需求存在的困难,主动听取客户意见、建议。
走访中,营销专业人员详细了解了每家企业的生产经营情况、发展规划、用电需求,熟知各大工业用户春节后的生产经营状况和存在的困难,在安全用电、科学合理安排生产用电、电费电价等方面为用户答疑解惑。并就供电质量、优质服务等方面内容向客户征求意见和建议,提供针对性建议,将优质服务落实到实处。供电所党员服务队现场了解生产用电情况,为用户内部用电设备进行“义诊”,及时消除安全隐患,同时协助并指导企业检查供电设施、安全工器具等,为企业安全可靠用电奠定良好基础。
此次走访加强了企业之间的沟通,将惠民惠企的政策广为流传,通过“零距离”倾听用户声音,“面对面”宣传公司政策,“一对一”解决用电难题,精准助力企业复工复产,协助提升企业能效,切实将“双满意”工作落在了实处。
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