国网福建延平区供电公司：践行新时代“双满意” 走访企业送服务

发布时间： 2021-03-25 14:58:22 来源：中国电力网作者：张蕾

　　中国电力网讯为进一步优化营商环境，为企业用户提供强有力的电力支撑，3月24日，福建延平区供电公司相关负责人走访了福建南平武夷飞燕琼脂有限公司，这是延平区供电公司把新时代“双满意”工程落实落细的一个缩影。

　　走访过程中，延平区供电公司与该企业负责人进行了座谈，沟通交流了企业生产情况、经营情况及用电方面存在的难点，认真了解了企业用电需求及“十四五”期间生产规划，征求客户对供电服务、电力保障等方面的意见和建议，并向其推荐网上国网、综合能源、电e金服等业务。

　　据了解，为深入实施新时代“双满意”工程，连日来，延平区供电公司组织开展“百千万”大走访活动，通过主动上门走访等方式，加强与客户沟通，及时了解企业客户用电动态，面对面解决企业用电难题，将优质的电力服务送到客户身边，进一步提升客户满意度。截止3月24日，延平公司已陆陆续续走访辖区内大小企业共计29家，其中省级龙头企业2家、规上企业5家、小微企业22家。

　　下一阶段，延平区供电公司将持续开展百千万大走访活动，对重要客户和重点用电项目进行上门走访，同时建立健全常态化沟通对接机制，安排基层供电所台区经理上门对接，加强与客户间的沟通协作，有效保障企业生产用电的安全、平稳、有序。