国网乐安县供电公司走访大客户 提升客户获得电力满足感
发布时间: 2021-02-24 17:06:18 来源:中国电力网 作者:曾猛、李洪祯
中国电力网讯 为更好的了解广大客户对用电的需求,全面提升优质服务水,密切供用电双方关系,国网乐安县供电公司增田供电所2021年2月21日组织人员对辖区内部分重点企业进行了“一对一”零距离走访,使客户却实感受到供电所真诚的服务,架起供用电双方有限的桥梁。
在走访过程中,工作人员向企业现场指导使用“网上国网”APP,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,并根据企业生产用电情况和需求,因企制宜为他们量身定制供电方案。同时,对各大企业的供电设施进行全方位体检,协助排查并整改企业在供电设备使用中存在的安全隐患,杜绝用电设备“带病运行”,与客户共筑安全防线,以保企业用电无忧,全力以赴打造优质营商供用电环境。
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2月22日,国网乐安县供电公司为解决龚戴线部分台区电压低的问题,进一步提高供电可靠性,由供用电部牵头对10千伏龚戴线进行现场勘查并制定下一步“专项整治计划”。
2月20日,国网乐安县供电公司城区供电所所长及台区管理员到昂仕新材料有限公司走访了解用电需求,协助检查用电设备,全力为企业节后复工保电护航。
2月20日,国网乐安县供电公司龚坊供电所组织全所台区管理员深入下去各村开展大走访工作,进一步提高服务水平,让广大客户用好电、好用电。
2月18日,国网乐安县供电公司敖溪供电所客户经理将一条供电服务信息发送至“供电服务群”。微信群的建立,不仅进一步加强了与电力客户之间的互动,而且还更好的提升了供电服务水平。
2月19日早晨6点,国网乐安县供电公司万崇供电所接到群众来电,罗陂乡水溪村突发山火导致一棵松树因山火烧断,倒塌压断电杆,导致水溪村多户停电。经过全体工作人员几个小时的奋战抢修,直到中午13点该区域顺利恢复供电。
2月18日上午(年初七),为了迎接全体员工新年第一天上班,公司领导特地为公司全体员工送来“祝福”---新春团拜活动。
2月18日,正月初七,国网乐安县供电公司举办2021年新春团拜活动,向公司干部员工致以诚挚的新春问候,为新一年的工作加油鼓劲。
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2月3日,国网乐安县供电公司开展抓党建工作现场述职评议会。
2月2日,临川区高坪镇人民政府邓振磊家属来到国网乐安县供电公司大楼,送来一面写有“拾金不昧好榜样 传递社会正能量”的锦旗和感谢信,对该公司党员许晓东拾金不昧表示诚挚谢意。