国网大名县供电公司:用心服务客户 促进企业提质增效
发布时间: 2021-02-20 08:57:34 来源:中国电力网 作者:周亚楠、于镇龙
中国电力网讯 “咱们供电公司的服务很贴心,每年开工就有专业人员主动上门帮助检查用电设备,真正把我们企业放在了第一位,为我们生产保驾护航,太感谢你们了。”2月18日,国网大名县供电公司服务人员来到大名县经济开发区宝泰食品有限公司进行安全用电隐患排查。
春节长假过后,各企业相继开始复工生产,为确保辖区内各企业安全稳定生产,大名县公司主动作为,走进辖区各企业开展节后复工用电检查,为企业用电设备进行全面“体检”。仔细倾听企业需求,及时帮助企业解决发展中遇到的问题和困难,以最快速度满足用户的复电需求。针对节后企业提出的增容等用电申请,快速介入,简化业扩办理流程,实行“一站式服务”,确保客户及时恢复用电。同时向客户广泛征求意见和建议,引导客户科学用电,以满足企业客户节后生产的用电需求。
此次,大名县公司主动上门服务获得了企业的高度赞赏,进一步加强了与企业之间的互动沟通,增进了彼此的理解和信任,为企业发展提供良好的用电环境。
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2月18日,国网大名县供电公司“太行之光”共产党员服务队走进大名县王村乡蔬菜种植区,对低压线路和棚内供电线路开展隐患排查检查,指导菜农科学用电,确保大棚生产用电无忧。
春节将至,为确保辖区广大电力客户用上“放心电、满意电”,更好地践行“人民电业为人民”的服务宗旨,自1月底以来,大名县供电公司组织开展拉网式排查走访,将“致广大电力客户的一封信”送达到客户手中,同时义务为客户检查指导安全用电等,全力保障辖区居民温暖、欢乐过节。
2月2日,国网大名县供电公司“太行之光”共产党员服务队开展春节前特巡工作,本次活动是为做好春节期间安全生产和电力可靠供应工作,开展节前安全大检查和春节保供电工作的一个缩影。
2月1日,国网大名县供电公司运维部党支部开展实践类党日活动,组织“太行之光”党员服务队对10千伏郭场线开展春节保电线路特巡。
随着春节脚步的日渐临近,为扎实做好消防安全管理工作,1月28日,国网大名县供电公司对各办公场所、各类仓库、食堂等开展了一次全面细致的防火隐患排查。
2020年,国网大名县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以提升客户电力获得感为导向,大力开展“阳光业扩”行动,该公司“获得电力”指标在邯郸市政府优化营商环境调查回访中,荣获邯郸市1 8个县区第一名的好成绩。
1月16日,国网大名县供电公司名府供电所员工在老城区对10千伏036线路进行特巡维护,确保寒潮期间电网安全可靠运行。
国网大名县供电公司供电公司针对春节节前人民群众和清洁取暖用户用电设备负荷特性提前部署、精心安排,制定应急、保供电预案,全力做好春节期间保供电工作,让辖区群众用上“安心电、放心电、舒心电”。
1月13日,国网大名县供电公司带电作业人员经过30多分钟的带电作业,圆满完成了10千伏风情街046线55号杆木伦河有限公司带电接火工作,保障企业安全生产的同时确保了周边居民温暖度冬。
11月15日晚,在河北大名县经济开发区,国网大名县供电公司带电作业班正在开展10千伏线路带电搭线接引工作。这是该公司今年以来开展的第252次带电作业。