石拐供电分局：心系山区居民，点亮深邃夜空
发布时间： 2021-01-11 15:13:30 来源：中国电力网 作者：高著
中国电力网讯 1月5日，新年伊始，雅化集团杨厂长将一面写有“情系百姓办实事，务实为民送光明”的锦旗送到了石拐分局，感谢电力工作者为其送上的温暖、周到、及时的优质服务。
为了方便山区人民的日常生活，提升广大用户的用电体验，石拐分局于2020年将雅化集团所带居民、商业、低压合表户等共434户用户接入管辖线路。12月中旬，石拐分局委派施工队为雅化集团的用户更换新一代智能费控表，让用户能够实时自主查询电费余额，每一分钱，每一度电都变得透明，使老百姓足不出户缴纳电费，及时上账，实现不间断供电，加强用电体验，提升企业形象。
作为直接负责的班站，石拐分局供电站的几个年轻的小伙子夜以继日，加班加点为用户进行现场勘查、参与方案制定、协助村委会处理用户之间的用电问题，做到精确到每一户、每一米线、每一块表。充足的准备工作与事前计划为顺利施工做好了铺垫，仅仅用了十天就完成了智能电表的更换工作。
为了防止系统与现场的电量出现偏差，2021年元旦将至，为了不耽误广大居民节日期间的正常用电，供电站的班员白天配合更换电表，晚上加班加点及时进行了系统立户与电表录入，并以最快的速度为所有的用户制卡，及时送到各家各户手中。
在现场与系统工作之余，工作人员还抽空到雅化集团改造现场、村委会与村民家中进行智能电表使用方法宣传，并针对某些接受能力不强的老年用户手把手指导操作。11月19日，石拐分局派出“攀登者”志愿服务队来到石拐区缸房地幸福大院，专项开展智能费控表宣传工作。
再多工作带来的劳累，也会被灯火亮起的景象一扫而空;再亮的灯火带来的喜悦，也不如用户脸上满意的微笑更让人欣慰于心。石拐分局辖区内边远村落较多，留守老人更是常态，多年来，石拐分局坚持以客户为本，无论在营业厅，还是大山深处，这一群电力工作者用脚力丈量出服务的广度，也用实际行动践行“你用电，我用心”的服务初心。
