国网抚州广昌县供电公司：优化落实政策 保障供电服务质量
发布时间： 2020-07-21 15:48:01 来源：中国电力网 作者：唐雯齐
中国电力网讯 为切实提升优质服务水平，7月20日，国网抚州广昌县供电公司多措并举，从里到外、以点带面，加大力度开展对供电服务质量提升的活动。
该公司积极增加与用户的沟通，上门走访了解用户的用电情况、用电需求，帮助用户检查线路以及用电不得当的地方，发放客户经理的名片以便及时联系，及时处理用电问题;要求各供电所每月组织开展“典型投诉案例”、“投诉口袋书”、“三个十条”、沟通话术、省市公司政策文件等的学习，让集中学习为常态化，积极提升员工业务水平，确保每个客户经理都知晓红线问题以及投诉风险点;加强《国网江西省电力有限公司广昌县供电分公司客户经理联动考核实施方案》的监督考核，对发生的投诉工单开展现场调查， 按“四不放过” 的原则，倒查人为服务责任，并对履职不到位的客户经理进行考核。
该公司采用多种方式方法优化落实政策，提升供电服务质量，保障用户享受安全优质可靠的用电服务。
关键词：
广昌供电
评论
最新评论（0）
相关亚新综合体育·（中国）官方网站：
国网抚州广昌县公司：主动运维消缺 保线路可靠运行
7月15日，该公司驿前供电所根据前期对配变的持续测温后，发现农贸市场#2台区JP柜C相母排的温度过高，需及时处理。最终确定将本次停电检修作业安排凌晨5点，并在7点30左右恢复供电，得到了当地居民的一致好评。
农网建设2020-07-20
国网抚州广昌县供电公司：安全用电 助力地摊经济
7月14日晚，国网抚州广昌县供电公司在月亮湾广场及一中附近的夜市摊点联合开展用电安全排查行动，以实际行动助力“地摊经济”的发展。
营销服务2020-07-16
国网抚州广昌县公司开展“安全用电进校园”的安全宣传活动
为了进一步防止青少年儿童发生用电安全事故，提高学生的安全用电意识和自我保护能力，7月13日，国网抚州广昌县供电公司组织相关工作人员来到苦竹中学开展“安全用电进校园”的安全宣传活动。
营销服务2020-07-14
国网抚州广昌县供电公司：瑶池莲开盛姚西 护航保驾稳供电
7月10日，为了弘扬白莲文化，推动当地经济发展，特邀请江西省电视台全网直播“莲花节”活动现场的盛况。为确保直播活动的顺利进行，国网抚州广昌县供电公司根据县党委、政府的统一部署，积极筹备，采取一系列措施保证电力可靠供应。
营销服务2020-07-13
国网抚州广昌县供电公司“扫患除险”保夏季用电安全
7月8日，国网广昌县供电公司营销部用电检查班来到各小区、安置房，对其私拉乱接、计量箱下杂物堆积等重点区域、现象进行检查，及时消除用电安全隐患，确保夏季负荷高峰时段广大用户的用电安全可靠。
营销服务2020-07-09
国网抚州广昌县供电公司：暑期第一课 安全第一课
暑假即将来临，广昌县第二小学7月6日开展“暑期第一课”活动，以安全为主题，利用大讲堂的形式向同学们讲解安全，宣讲如何防范和应对日常生活中可能遇到的危险，并邀请各相关单位设立安全展板，普及安全知识。
党建政工2020-07-07
国网抚州广昌县公司“反窃查违”助力降损增效
7月3日，国网抚州广昌县供电公司计量班对10千伏河东Ⅰ线开展“反窃查违”专项行动，有效遏制了违法用电行为，维护了正常的供电秩序。
营销服务2020-07-06
国网抚州广昌县供电公司开展跨鱼塘架空线路绝缘化改造
7月2日5点，国网抚州广昌县供电公司甘竹供电所工作人员对洙溪台区跨鱼塘架空线路进行绝缘化改造，将原先跨鱼塘的裸铝线更换为120mm绝缘线。
农网建设2020-07-03
