胡曲波： 让客户安全安心用电

　　人物简介： 胡曲波，中共党员，湖北咸宁供电公司营销运营中心(咸宁市电力负荷管理中心)稽查检查班副班长，曾获国网湖北省电力有限公司2022年度优秀工作负责人、营销安全专家、营销管理工作先进个人等荣誉，入选国网湖北电力营销安全专家库用电检查专家。

　　4月27日，胡曲波来到湖北省崇阳县的社区、超市等场所开展用电检查，并向来往行人发放安全用电手册。

　　胡曲波是咸宁供电公司营销运营中心(咸宁市电力负荷管理中心)稽查检查班副班长。自1994年参加工作以来，他先后担任营销稽查中心用电检查员、客户服务中心抄表班副班长、营销运营中心稽查检查班副班长。他深耕营销稽查专业，用心为客户提供安全的用电环境，营造良好的用电氛围。

　　用心服务保障客户安全用电

　　4月17日，胡曲波带领咸宁供电公司稽查检查班班组成员来到赤壁市东洲大厦检查配电房消防设备布置情况。为保障高层建筑用电安全，消除涉电火灾风险，自3月起，该公司对全市高层建筑开展用电隐患排查，胡曲波被选为本次排查工作的负责人。

　　这项工作开展前，胡曲波提前梳理了咸宁市高层建筑的供电电源、消防设备布置等情况，将需要检查的高层建筑按照属地划分至所辖各单位，并和班组成员逐个完成供区内检查任务。截至目前，该公司共检查高层建筑247座，排查隐患953条，指导客户消除高层建筑配电站房、强电井等空间存在的安全隐患，提升高层建筑配电设备运行管理水平。

　　作为稽查检查班副班长，胡曲波主要负责开展客户侧安全用电服务工作。他按期对高危及重要客户、高层建筑、人流密集场所、重大活动场所开展用电安全检查，建立客户“一户一档”，排查客户侧设备隐患并及时督促整改，保障客户安全可靠用电。

　　2019年，胡曲波前往武汉参与第七届世界军人运动会场馆保电工作。在100天的时间里，胡曲波和同事们对4座场馆开展3轮隐患排查，滚动修编5版场馆供用电保障方案，协助场馆方开展应急演练和压力测试，圆满完成电力保障工作。凭借在本次重大保电工作中的出色表现，胡曲波获评国网湖北省电力有限公司第七届世界军人运动会电力安全保障劳动竞赛先进个人。

　　多年来，胡曲波参与供区内各类重要保电工作，为客户排查隐患。他组织班组成员联合运检、调度等专业的同事建立联动工作机制，编制客户侧保电工作方案及应急预案。

　　反窃查违规范用电秩序

　　“仔细观察电表走线。这属于窃电行为。”4月11日，胡曲波和咸安区供电公司营销稽查人员通过反窃电监控系统确认了用电异常范围，赶到现场后发现了某企业的窃电证据，并按照规定进行查处。

　　2005～2008年在茶庵供电所工作期间，胡曲波就开始从事反窃电检查、防窃电装置研发改造等工作。在咸宁供电公司营销稽查中心担任用电检查员时，他凭着此前的工作基础，着手编制了该公司夏冬两季反窃电工作方案，对高损线路、台区开展反窃电检查，保障了反窃电工作取得实效。

　　2008年，胡曲波参与咸宁供电公司窃电整治项目，负责现场调研、制订防窃电改造规定和整治技术标准等工作。根据这次项目的成果，胡曲波撰写了题为“打防结合防窃电，规范管理促降损”的论文。这篇论文被中国电力企业联合会2009年电力行业防治窃电工作成果展示交流大会评为优秀论文。

　　近年来，胡曲波总结反窃电工作经验，编制了用电检查工作标准、打击窃电及违约用电专项行动实施方案、线损治理指导手册等工具性文件，指导县级供电公司和供电所规范开展反窃查违工作。他参与的“计量回路防窃电关键技术、成套装置及工程应用”项目获得中国电力科学研究院有限公司2017年度科学技术进步一等奖。

　　发挥“传帮带”作用培养专业人才

　　“在操作反窃电工单时，一定要注意工单与采集系统、营销系统业务流程形成闭环管控。”4月18日，在咸宁供电公司营销运营中心培训教室内，胡曲波向班组成员讲解反窃电监控系统的标准作业流程。

　　胡曲波乐于培养专业人才，不断完善稽查检查工作流程，结合工作实际制订标准化培训课程。由他编写内容的“用电检查培训常用工器具和测量仪器仪表使用维护”课程包目前已在国网湖北电力有限公司推广应用。

　　在日常工作中，胡曲波十分注重班组员工之间的“传帮带”。2021年，胡曲波担任教练，带领咸宁供电公司营销专业团队参加国网湖北电力第十二届职工技能运动会用户异常用电行为现场排查项目的比赛。办理工作票、检查设备、查找缺陷、填写报告……他针对比赛环节制订了详细的训练方案，指导参赛员工逐项开展针对性训练。最终，该公司营销专业团队在本次比赛中获得三等奖。

　　胡曲波经常与班组成员分享自己的工作经验。他参与编写的“稽查检查案例汇编”和“稽查检查法律法规(办法)简编”两本技术手册成为了班组成员日常工作中的参考书。每次在现场时，他都会手把手指导青年员工开展实际操作，帮他们总结不足并提出改进方案。在他的带领下，咸宁供电公司稽查检查班被评为国网湖北电力2021年度安全生产突出贡献集体。(王尧)