国网福建延平供电公司叶丽：90后宝妈的坚守
发布时间： 2020-03-19 10:15:20 来源：中国电力网 作者：邹一麒、张蕾
“妈妈，你今天早点回家吧，我都好多天没看见你了!”
“嗯，好，妈妈答应你，今天一定早点回家。”望着视频中女儿的笑脸，叶丽只能又“撒谎”了，她已经记不清这是这个月第几次对女儿食言了。她现在唯一期待的就是疫情快点过去，好好陪陪三岁的女儿。
叶丽是福建延平供电公司来舟供电所客户服务员兼内勤班班长。同时也是一位90后宝妈。
自疫情防控工作启动以来，她身兼数职：不仅要配合所里张贴疫情防控宣传单，挨家挨户进行疫情防控知识和安全用电知识宣传，她本人还专职负责所里的抄表催费、线损管理工作。
由于今年疫情的严峻形势，延平供电公司鼓励用户使用网上国网、支付宝以及微信等线上缴费方式缴费。很多用户不熟悉流程，经常打电话过来询问，她每次都要耐心地教授，告诉客户第一步怎么做，第二步怎么做......有些客户经常半天都弄不懂，她为了让客户安心，就亲自上门教授。客户的电费缴纳成功了，她还不忘叮嘱客户要做好卫生防疫工作，时刻关注自己和家人的身体健康状况。
大部分用户居家时间长，用电量相比往年增多，经常有用户产生疑惑。她在抄表的时候，就会给有疑惑的用户讲解电价政策，帮助他们核对电价，为他们排忧解难。“疫情面前没有旁观者，疫情防控没有局外人，我没有办法亲自去武汉抗疫，唯一能做的就是做好本职工作，不给国家添乱。”叶丽这样子说道。
疫情期间保供电工作责任重大，供电所的工作非常辛苦，为了落实岗位职责，她经常无暇顾及家庭。三岁的女儿经常吵着要她陪，但是她经常忙到深夜，回到家时，孩子已经睡着。早上的时候，孩子还没醒，她只能送上一个轻轻的吻就匆忙离开。她时常说，孩子还太小，自己能给予的关心和照顾太少了，总感觉亏欠孩子，希望以后能够找时间弥补。她现在唯一能做到的就是做好自己的工作。
她没有伟大的事迹，但是她勤勤恳恳，兢兢业业，毅然坚守在抗疫保电的第一线，用自己的行动诠释着一名基层电力员工的职责所在。
