近日从湖北黄石供电公司获悉,该公司打造了创新型网格化管理模式,优化配网供区结构,进一步提高供电服务精细化管理水平。
黄石供电公司将供区内划成供电服务网格、配网运维网格,并将两类网格融入社区网格,形成社区网格、供电服务网格、配网运维网格“三网融合”。在此模式下,该公司以网格为基本单元,建立信息反馈机制,打造创新型网格化管理模式,形成“划网格-定人员-建机制-定策略-优服务-强规划”的完整管理手段。
据悉,该公司通过整合能源服务、民生服务、政务服务资源,打通政府、企业、居民三类服务界面,逐步实现企业生产方式、居民生活方式、用能治理方式改变。依托创新型网格化管理模式,黄石供电公司开展配网智能化升级,实现区域内馈线自动化覆盖率达到100%,网格内客户平均停电时间缩短,并将供电可靠率提升至99.996%。另外,该公司应用低压数字化技术构建了多层次立体化社群网络,建立了一体化服务平台,形成精益化管理模式,节省管理成本。(周苗 王扬波)
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