国网吉安县供电公司业扩回访管控班组廉洁从业风险
发布时间： 2020-10-11 10:50:31 来源：中国电力网 作者：彭学军
中国电力网讯 “周先生，您好，请问您对9月28日供电所客服经理为您家装表接电的服务质量和服务态度满意吗……”10月10日，国网吉安县供电公司明察暗访组电话回访该公司服务高、低压新装工程及收费情况，以求从源头上管控一线班组廉洁从业风险。
据悉，今年以来，吉安县供电公司将业扩服务回访作为落实“不忘初心、牢记使命”主题教育一项常态化工作来抓，每月定期对上一个月高、低压动力新装客户业扩工程收费、服务流程、服务质量、工作人员的服务态度及办事效率等方面情况进行电话回访、实地走访，了解工作人员对业扩报装管理制度的执行力和优质服务承诺兑现率，重点检查工作人员是否存在违规收费、搭车收费、三指定及违反“三个十条”等行为。对回访、走访中客户反映的问题和提出的意见建议，一一梳理，认真分析，跟踪问题线索，组织调查核实，并按照《国网员工奖惩实施细则》相关规定，严肃查处违规违纪人员，连带追究相关单位负责人监管不力的领导责任，确保客户反映的问题得到及时整改落实，实现有效管控供电服务“发热点”、“出血点”目标。
截至目前，该公司回访各类新装客户630余户，未发现服务质量、三指定、乱收费等廉政风险。
关键词：
吉安供电
评论
最新评论（0）
相关亚新综合体育·（中国）官方网站：
国网吉安县供电“反违章查隐患保人身”专项活动开展如火如荼迎“
9月29日，针对即将到来的中秋及国庆长假，国网吉安供电公司在切实加强当前安全生产工作的同时，坚决防止各类事故发生，在公司各单位开展了"反违章、查隐患、保人身"专项检查活动，以保障“双节”期间电网安全可靠运行。
安全生产2020-09-29
国网吉安县供电公司纪委书记“廉政大讲堂”开讲
9月16日，国网吉安县供电公司电力调度大楼会议室，一场纪委书记“廉政大讲堂”专题党课《廉洁守纪永远没有休止符》正在开讲。该公司纪委书记段小岑通过孔繁森与王宝森正反两个典型案例，教育提醒广大学员进一步加强党性锻炼，增强廉洁自律责任和抵御风险防控能力。
党建政工2020-09-17
国网吉安县供电公司厉行节约打造“光盘”食堂
9月14日，在国网吉安县供电公司食堂内，由该公司组织的志愿者正在向前来就餐的人员发起“光盘行动” 倡议。连日来，该公司职工多举措开展“光盘行动”宣传教育，号召全体就餐人员杜绝餐桌上的浪费，倡导文明就餐，以实际行动珍惜粮食、抵制浪费。
企业文化2020-09-15
国网吉安县供电公司精心备战“中秋国庆”保电
9月15日，国网吉安县供电公司运维人员正在10千伏福万线清理竹树障碍、更换线路严重锈蚀的隔离刀闸……，当日消除安全隐患16处，砍伐竹树59棵。这是该公司精心备战“中秋国庆”保电的一个镜头。
地方亚新综合体育·（中国）官方网站2020-09-15
国网吉安县供电公司：“一一三”激励模式打造班组人才培养“加速器
国网吉安县供电公司积极探索班组青年员工创新人才培养模式，在加大班组成员管理技能培养力度的同时，为他们提供可行的学习培养模。通过完善班组的制度化管理，建立相应的评价体系和激励机制，创新思维培养，活跃班组交流氛围，将班组人才养成衍生为“一一三”班组培养模式，让班组有“家”的感觉。
教育培训2020-09-15
“网改”改活了“农家乐”
如今动力电进村串巷到了家门口,电足了，电压也稳了，农家乐门庭若市，每日订单排得满满的，我们农家人的日子更红火了。”9月13日，江西省吉安县万福镇枧口村“五家山农家乐”主人李淑珍如是说。
农网建设2020-09-13
国网吉安县供电公司走访问诊为留守家庭送“保险”
9月10日，江西吉安县供电公司爱心志愿服务队员曾小勇来到永和镇下村留守老人陈吉泰家走访问诊，为老人更换了不合格的排插，并送上便民服务卡，这是该公司定期走访问诊为留守家庭送“保险”的一个缩影。
地方亚新综合体育·（中国）官方网站2020-09-10
国网吉安县供电公司党员服务队甘当农民丰收“守护人”
9月10日，江西吉安县供电公司共产党员服务队来到吉安县永和镇周家村田头巡视检查农灌供电线路、变压器及泵站等设备，消除安全隐患，保障秋灌电力供应，解决群众在生产中遇到的用电难题，助农丰收。
党建政工2020-09-10
国网吉安县供电公司多点发力整治干部作风
近日，江西吉安县供电公司作风整治督察组来到永阳供电所检查了该所用电业扩报装流程、办事效率及客户经理进万家等方面的情况，这是该公司整治干部作风乱象“回头看”活动的一个缩影。
营销服务2020-09-09
