国网宁海县供电公司：创新开展班组绩效竞标促公司提质增效

发布时间： 2020-08-14 11:11:46 来源：中国电力网作者：王露婧

　　中国电力网讯 8月13日下午13点30分，在国网宁海县供电公司供电营业厅大堂，班长王小绒跟班组部分成员利用间隙时间，因临时工作任务：营销系统客户数据专项治理工作，开展工作“绩效竞标”。

　　考虑分工的公平性和调动班组成员主动性，国网宁海县供电公司营业厅班组临时发起一场“竞标”。班长向大家宣布此次竞标总分为200分，所有班组成员可以参与领取，竞标方式采取线上报名，现场积极有序，未在现场的班组成员也可在手机小程序参与。3分钟后有5人成功报名，其中张松以68分最低竞标分竞得该项任务，在完成工作后，其当月的个人绩效精益积分加68分。

　　据了解，国网宁海县供电公司营业厅为了解决日常业务受理以外的工作分配困难的问题，自2019年1月份开始，对于日常受理之外的部分工作每月采取“竞标”模式进行工作布置。“竞标”模式其实就是将我们日常的工作任务变成“商品”，精益积分变成“货币”，班长化身为“主持人”，班员就是“竞标者”。

　　“竞标”采取主动报名和抽签分配两种方式，如果该工作有多人主动报名“竞标”，则分低者竞标成功，该人员完成任务后加当月精益积分，分值为“竞标值”，“竞标值”不得超过原定的最高分。若某项工作出现无人竞标的情况，则该项工作采取抽签方式进行，完成工作任务后给予固定加分，但该分值低于主动报名分值50分。另外，为避免一个人同时中标多项工作，导致工作量过大不能保证工作质量，目前设定每人最多可报名参与当月清单里的两项工作 “竞标”。

　　“竞标清单”上的工作任务由班长根据实际工作情况进行梳理和确定，每月初公布，并开启线上背对背的“竞标”程序。目前，营业厅竞标内容包含：公司合理化建议、电话通知一户多人口到期用户续期、发票邮寄用户登记汇总、营业厅环境卫生督促整理、通讯报道、技术比武等方方面面。每项工作量不会太大，也有临时的工作内容，由于每个人都有既定工作，在给任何人分配添加的时候可能都会有想法，所以采取竞标模式，以此激励员工主动承担班组事务。例如，每月通讯报道前两篇被录用则100分每篇，两篇之后为50分，加大前两篇的分值，激励大家积极完成任务。

　　国网宁海供电营业厅“绩效竞标”的开展，不断完善流程和制度，具有可推广、可复制、可提升性。不仅有效解决了工作任务分配的疑难点，更有效调动了班组成员工作的积极性，这种竞标方式最小单元可以适用员工个人，也可扩大单元为若干小团队、班组、甚至部门为单位，形式新颖，氛围有趣。下一步，国网宁海县供电公司，将在各部门、各班组全面推行“绩效竞标”，发挥人员的最优效率，将有力推动了公司各项工作开展，加速提质增效。