国网石城县供电公司党建+客户大走访 “贴心套餐”惠企业

　　“这正值用电高峰时期，有你们的专业检查我们放心多了!”7月29日，国网江西电力(石城县)井岗先锋共产党员服务队队员走进赣州美度生活用品有限公司，主动为企业检查用电设备，解决企业生产用电问题。

　　为保障辖区企业客户夏季安全用电、科学用电，国网石城县供电公司及时启动“党建+客户大走访”专项行动，通过了解企业生产经营情况、指导企业合理增减容量、科学安排生产、避开用电高峰等服务举措，为企业送上夏季用电“贴心套餐”。

　　该公司以井岗先锋服务队为依托，建立“网格化”助力服务机制，对企业供电线路、受电设备等进行巡检问诊，重点检查是否存在供电线路老化、私拉乱接等现象。针对检查中发现的问题，能处理的要求在第一时间处理，不能处理的下达整改通知书，告知企业相关负责人，并安排专业技术人员进行后续“一对一”服务，零距离与企业负责人进行交流，主动了解企业发展方向和电力需求，通过分析用电情况、功率因数、峰谷电量占比等参数情况，为客户提供专属用能诊断分析报告，协助企业优化用电方案，节约生产成本。同时，该公司还向客户发放便民服务“连心卡”，建立“心连心微信服务群”，台区经理24小时在线，快速准确解决客户用电难题。

　　下一步，该公司将坚持以优化营商环境、提升客户“获得电力”为目标，定期开展客户大走访活动，主动对接，精准发力，以更加优质、方便、高效、快捷的服务当好企业金牌“电保姆”。(通讯员李英豪)