中国电力网讯(通讯员 黄章成) “你们义务帮我们查设备、排隐患、保安全，还为我们企业优化用电方式、降低用电成本提出合理建议，真的非常感谢!”11月18日，湖南奇秀科技有限公司负责人对主动上门服务的国网蓝山县供电公司东方红(松风)共产党员服务队员表示感谢。
活动中，该公司共产党员服务队对企业配电室、变压器等供电设施进行全面检查，对各电器连接点进行红外测温，及时消除各类安全隐患。零距离与客户交流、沟通，全方位了解企业生产经营状况、用电存在困难以及亟待解决的问题，积极为企业找对策、想办法，帮助企业协调化解用电难题。
据悉，近年来，该县供电公司积极拓展“党建+优质服务”内涵，结合工作实际，聚焦优化营商环境，提升服务质量。将党建与服务工作深度结合，充分发挥党建引领作用，以客户热点、难点问题为导向，组织东方红(松风)共产党员服务队带头深入用户侧服务客户。对客户需求、发展规划、客户满意度等相关情况开展专项调查，因企施策，全面解决客户的用电疑惑和困难，提高客户获得电力水平。同时，该公司定期对企业生产车间的用电设备、自备电源、配电箱等开展安全用电专项检查，了解企业生产、发展状况和用电情况，解决生产过程中存在的用电问题和困难，增强客户安全用电意识，积极创新服务形式，提升服务效能，真正为客户排忧解难。
下一步，该县供电公司将继续把优质服务作为重点工作开展，进一步提升优质服务工作力度，更好地为群众办实事、解难事、做好事，为辖区内的居民、企业安全用电保驾护航，以实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。
评论