本报讯 “尊敬的用户，您所在的区域处于计划停电范围，停电开始时间2021年6月6日8时30分，预计恢复时间2021年6月6日19时……”5月28日，家住四川省绵阳市北川羌族自治县曲山镇景家村的张兴福收到停电信息通知短信。
今年4月份开始，绵阳供电公司在供区范围内全面开展停电信息精准推送到户工作。为实现客户用电状态实时感知和停电信息精准推送，该公司开展营配调多源大数据分析，做到主动监测、主动抢修、主动服务；利用智能拓扑和二次验证技术，精准确定停电客户，并通过微信、短信等渠道将停电信息准确推送到户。出现故障停电时，该公司会在客户报修前派出抢修队伍，快速到现场处理。1至4月，平均抢修时长同比缩短14分钟。
为解决以往客户用电状态感知不及时、客户联系信息不准确等问题，绵阳供电公司完善供电服务指挥系统停电信息通知到户功能，构建了全量停电信息池，集成调度自动化系统计划停电信息、配电自动化以及采集系统故障停电信息，实现停电信息自动生成及分析到户。同时，该公司还开展了同一电话多户号专项清理。
“有任何关于停电的消息，供电公司都提前通知我们，太方便了。我们一家人准备6号停电时出去玩。”张兴福说。
据悉，4月至今，绵阳供电公司依托供电服务指挥系统共计发送停电信息通知短信20多万条，利用“网上国网”APP精准推送停电信息40多万次，涉及线路400余条，包含故障停电、临时停电、计划停电以及紧急避险停电等情况。
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