中国电力网讯 (通讯员 尚东平、樊国罡) 今年的中秋节、国庆节应该是最令人期待的节日了,首先是金秋十月,风调雨顺,瓜果飘香,气候宜人,到处弥漫着丰收的喜悦,单是这连续8天的双节假期,正是外出旅游、探亲访友、常常回家看看最佳时候,实在是使人的心情格外爽朗。
然而,就在这举国同庆喜迎双节之时,有这样一群人依然默默奉献着:为了确保凉城电网安全稳定运行,让全县人民度过一个欢乐祥和的假日,内蒙古凉城供电公司“蒙电爱心光明行”党员服务队坚守工作岗位,奔波在街头巷尾、田间地头,全力做好节日期间安全保电工作。
守初心,我们天天在岗
10月1日早上8时30分,笔者跟随凉城公司节日值班组来到客户服务中心营业厅。“双节放假的前几天,很多的客户就开始询问同一个问题:“你们假期休几天啊?几号上班啊?”公司青年职工张海燕微笑着说。“您有业务随时来办就行,我们每天在岗。”听到工作人员的答复,客户们往往长舒一口气,随即便是一个会心的微笑,一声满意的称赞,这对节日期间坚守在营业厅一线的工作人员来说是最大的认可。
想到节日假期客户们还在为办理业务发愁,公司客服人员趁假期间客户办理业务的时间相对宽松,积极向客户推广运用内蒙古电力微信公众号缴费方式,手把手的教年纪较大的客户们,如何下载app,如何操作缴费流程,让客户真正实现“不出门,动动手指办业务”,度过一个用电无忧的双节长假。
担使命,保电网稳定运行
“今天,我们凉城电网一切运行正常,在公司党总支的坚强领导下,一定会圆满完成国庆的保供电工作。”10月1日,当值带班的2021年内蒙古总工会“五一巾帼标兵”获得者、凉城公司调控班班长王慧霞与坚守岗位一起值班的同事说道。她是1998年参加工作的老师傅,已在供电岗位上勤勤恳恳地工作了26年了。
“在双节期间不安排任何线路设备计划性的检修停电,所以,在节前我们就要实地全面了解线路运行状况,仔细排查隐患,保证所有的线路设备检修工作在节前全部做到位。”王师傅介绍说。
王师傅知道肩上的责任不轻,目光一直紧盯着调度监控室内电脑。
电力调度员这个特殊的岗位就是这样,一年365天,一天24小时,时时刻刻都需要有人坚守岗位。每一位调度值班员都有过记不清的与家人聚少离多缺席团圆的故事。
“为了电网的安全稳定运行,我感到我的付出是值得的”。话语不多,性格内向的高师傅如是说。
是啊,调控中心的值班员们,做的是再普通不过的工作。但是,正是因为有了她(他)们顾大家、舍小家的这种精神,才换来万家灯火。
“在双节保电期间,作为一名老党员,更应该勇担重任,坚守岗位,严格落实调度纪律,认真执行保电方案,实时监控电网负荷变化,做好电网保障工作,确保人民群众亮亮堂堂的欢度佳节。”凉城公司电力调度班老党员、调度员纪锐说。
为了全力做好保供电工作,凉城公司提前对所管辖区域的线路、设备、台区、人口密集场所进行特巡,增加巡视次数,及时发现并整治安全隐患,使电网设备处于良好的运行状态,确保电力稳定、持续供应,努力实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”的最高保电工作目标。
优服务,确保双节电满格
10月2日20点10分,凉城公司配电急修班党员服务队队长梁俊接到怡海小区37号楼赵先生报修电话,称家中没有电了,需要帮忙检查线路。
梁俊立即带领人员赶往现场。经查是由于楼头箱内出线松动造成接线端子烧坏引起了电压不稳。因为此时间段是客户用电高峰期,为不影响客户正常用电,梁俊他们迅速制定出解决方案,决定带电抢修电力故障。
因为是带电抢修,整个作业必须小心谨慎才行,扳手不能碰到箱体,否则会造成相间短路。抢修过程中,梁俊和赵师傅配合默契,细小的螺丝在他们的螺丝刀灵活旋转。赵师傅接过拆下的相线,用断线钳剪去烧坏的部分,取出新的接线端子重新用压钳压好,然后用绝缘胶布将接线端子包扎完毕。而梁师傅接过包扎好的接线端子重新压好,通过对电压进行测试之后,一切恢复正常。
“我已经连续21年的重要节日假期都没有休息过了,但是作为一名党员,一名电力员工,在这个特殊的日子里还在自己的工作岗位上为群众服务,心里有一份沉甸甸责任。”梁俊自豪地说。
“每当我们用电出现任何问题的时候,电工师傅们都能第一时间到现场帮我们处理解决,我们感到非常的安心。”陈先生边说边把两人朝家里让。
“谢谢你了,保障客户用电是我们的职责,我们还得抓紧赶回去值班,有事您随时打电话。”话音落后,梁俊和赵师傅驱车消失在夜幕中。
在举国同庆中秋佳节和祖国74周岁生日之际,凉城供电公司坚持党建引领,多措并举,对节日期间供用电工作进行提级管控,提前详细制定了电网保供电方案和事故应急处理预案,预测节日期间电网用电生产情况,做好负荷供需平衡,同时,组织7支抢修队伍,共计200多人随时待命,生产调度指挥中心人员24小时在岗,人员、物资、车辆“三到位”,确保电力故障发生后第一时间响应处置,用实际“行动”展现着别样的节日祝福,守护着凉城县的每一处光明。
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