中国电力网讯 “感谢你们排查出停电故障,让我能安心用电。”近日,二二三团七连少数民族用户满怀谢意地向新疆永安天泰电力有限责任公司二二三团供电所所长张洪江说。
党的二十大召开之际,为确保国庆节及二十大期间电力设备安全稳定运行,给客户提供可靠供用电保障,永安天泰电力公司党委围绕“疫情要防住、经济要稳住,发展要安全”的总体要求,立即组织召开“国庆节及党的二十大”电力保供专项工作会议,传达师市党委部署安排,印发《永安天泰电力公司国庆节和重要政治活动期间电力暨网络安全保障工作方案》,组织生产技术运维部、各供电所应急抢修服务队多措并举开展线路和设备巡视、供电保障及重点客户走访等活动,实现与企业、用电客户的密切沟通,让师市9.3万用户用上省心电、放心电,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
消除线路设备隐患 筑牢安全用电防线
9月10日以来,该公司安排17个供电所对各团场低压线路及设备开展保供电特巡工作,分早晚两个时段对重要线路及设备开展巡视及红外测温、测负荷,对客户的进线电缆、配电变压器等设备潜在缺陷或隐患采取地毯式排查。
9月13日,二二三团园三连8户居民家中突然停电。接到报修电话后,该公司二二三团供电所及时安排3名应急抢修队员赶赴现场,查明故障原因为下雨时破皮的零线和火线形成电回路,导致开关跳闸。抢修队员们身着防护服,在阴雨中连续奋战两个多小时,为用户更换了用电线路,及时恢复了电力供应。
据悉,入秋以来,该公司对辖区582台重点配变带电开展了专项核查工作,及时排除隐患,确保电网安全可靠运行。
开展线路设备特巡 保障一区三园供电安全
“感谢天泰电力年年在厂子检修的关键时候帮我们查线路,有了你们的供电保障,我放心多了。”二十五团啤酒花加工厂厂长李建朋说道。9月22日,该公司二十五团供电所主动前往啤酒花厂开展线路和设备巡视,确保酒花厂开工前线路设备安全稳定运行。
眼下正值三秋时节,二师一区三园及焉耆垦区番茄、酒花加工企业陆续开工,该公司调度中心、生产技术运维部、17个供电所在现场检查巡视时,对户外高低压线路、客户配电室、线路通道等进行了全面细致的检查,及时发放整改通知单,告知用户对存在的隐患及时处理消缺。
与此同时,该公司还密切关注各垦区用电需求,加强与团场疫情防控指挥部的沟通联系,做好增减挂钩项目的靠前服务,确保疫情期间保供电保民生工作顺利开展。
做好优质供电服务 开展重要客户电话随访
居于铁门关市这个电力保供和疫情防控的核心地带,永安天泰公司二十九团供电所全体干部员工的身影是最忙碌的。9月8日上午11时,应急抢修突击队员们刚处理完库西工业园区天泽粮牧植物蛋白科技有限公司的用电故障,又接到铁门关市孔雀中学打来的故障报修电话,马不停蹄赶往现场进行维修,排除用电故障。当天深夜又接到师市通知,要求供电所全力投入到线路架设任务中,为师市疫情防控做好电力保障服务。
“疫情就是命令,防控就是责任”,在公司党委部署安排下,二十九团供电所应急抢修突击队员们克服身体疲劳、全程穿戴防护服高温作业、中秋节不能与家人团聚的困难,全力支持师市疫情防控工作。从准备材料到施工,连续奋战3天,累计敷设10千伏高压电缆100米,架设10千伏高压线路160米,0.4千伏低压线路700米,敷设0.2千伏地埋电缆6000米,安装160千伏安变压器1台,组立电杆19基,为380余顶帐篷安装插座及灯泡,安装区域路灯照明13处,圆满完成了此次保供电任务。
民生无小事,该公司还结合当前疫情防控形势要求,对重要客户开展电话随访服务,确保客户安全可靠用电的同时,进一步提升“获得电力”水平。
“现在疫情都待在家里,通过‘天泰电力’APP能够及时买上电,需要办理业务线上就能申请,真的方便多了。”二十四团顺祥小区张金山告诉笔者,疫情期间天泰电力公司的这款APP让他印象深刻,帮助他解决了不少用电方面的问题。
据了解,为保证国庆节及党的二十大期间各项供电服务业务正常开展,确保重要和重点场所用电客户安全可靠供电,该公司根据用电客户基本情况、供电方式、受电装置、用电安全等资料信息,积极开展安全用电随访服务。随访过程中,供电所技术人员悉心教用户如何使用天泰电力APP,方便用户线上查询信息、交费、报修、办电等,耐心解答各种疑问,让用电客户真正享受到永安天泰电力公司方便、快捷、高效的电力服务。
该公司党委书记、董事长周逸说:“我们将进一步发挥党建引领作用,认真履行保供电及供电优质服务工作的使命担当,夯实安全管理基础,持续优化电力营商环境,做好防疫、保电值班安排,用实际行动迎接党的二十大胜利召开。”
评论