为客户及时消除安全隐患，我们在行动

　　中国电力网讯 近日，南方电网云南电网临沧云县供电局配电管理二所接到茶房乡文雅组村民杨先生来电反映称自己家里边有一基电杆断裂，存在安全隐患，需及时处理。

　　接到客户反映后，南方电网云南电网临沧云县供电局配电管理二所及时安排工作人员按照作业流程准备完毕便前往现场勘察。驱车近半个小时后到达报障客户家中。经现场勘察发现，电杆位于报障人偏房屋内，杆身距地面十公分处出现大面积断裂，存在严重安全隐患。了解了相关情况后，该所迅速做出反应，按照作业流程准备作业文件，协调施工资源。次日一早，该所就出动4名工作人员赶往现场按照计划实施停电操作，随后新的电杆导线运送到位，施工人员也集结完毕，经“三宝”及安全工器具检查完毕，安全交代结束，施工人员便快马加鞭的投入到工作中。伴随着冬日暖阳的渐渐回落，耗时近6个小时，一基新的15米杆和两档导线在该村树立。

　　一直以来，南方电网云南电网临沧云县供电局都以“为客户提供优质服务，供应稳定、安全、优质电”为工作目标和结果导向。收到报障及时跟进处理及时为客户消除安全隐患的做法受到了当地村民的一致好评。