邓州市供电公司:当好“三员”守护电网安全
发布时间: 2020-03-05 07:35:04 来源:中国电力网 作者:王亚刚
中国电力网讯 3月4日,邓州市供电公司组织员工通过微信公众号积极推送电力设施保护知识,就护线保安全工作当好宣传员、指导员和联络员,为疫情安全可靠供电提供保障。
当好“宣传员”。该公司通过在沿线村庄张贴《电力设施保护条例》、保护电力设施宣传海报,通过客户微信群推送《护线保电 人人有责》宣传资料,深入护线员家中就做好护线工作进行有针对性地叮嘱等具体措施,把护线触角延伸至田间、村头,切实提高群众的护线意识。
当好“指导员”。该公司各供电所组织周边护线员进行工作座谈和护线知识专业培训,有针对性地、深入浅出地为护线员讲述护线知识,敞开心扉交流,解答村民护线疑难。为提高护线工作热情,该公司还出台奖励措施,对护线员、沿线村民汇报的影响线路安全运行的情况进行奖励,切实增强护线员、沿线群众的责任意识。
当好“联络员”。该公司各供电所客户代表借助优质服务工作与护线员、沿线群众接触较多的优势,主动承担起护线员、沿线群众与公司运行单位的桥梁和纽带作用,积极和护线员、沿线群众沟通联系,及时了解线路现场信息,为运行单位制定检修计划、确保电网安全运行提供依据。
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3月3日,邓州市白牛镇庄子村南边麦地里,李大娘拎着保温桶一边往邓州市供电公司胡海波、王辉碗里添茶,一边不住地唠叨着,那神情、那语调,像极了家中唠叨却贴心的奶奶,惹得在边上挑“懒汉管”的李春常老汉一阵埋怨。
“小李,现在是疫情防控关键时期,你佩戴口罩姿势不正确,存在被传染的安全隐患,下次施工一定要注意。”这是3月3日,邓州市供电公司强化现场安全督导,实施安全员现场交叉挑“刺”促安全活动,对该公司刘集供电所10千伏构刘线隔离刀闸更换现场挑“刺”的一幕。
3月3日笔者获悉,自新冠肺炎疫情发生以来,邓州市供电公司实施“两抓”“一保”措施,提升人员素质,为防控疫情,安全生产打基础。
“这些安全节能用电常识一学就会,对我们很实用,应该大力宣传。”3月2日,邓州市北苑社区用户王永力收到供电公司发来的安全用电常识短信,高兴的说道。
“客户电话来访提出的问题、建议以及办理的业务要分门别类整理、记录………。” 这是3月2日邓州市供电公司开展专项行动,提高疫情期间窗口服务质量和客户满意度的一幕。
再细想自己,16年的供电窗口服务中,有太多的客户让我感动,那个治感冒的土方,那两个带着露水的笨蕃茄,那个专门爬上三楼、让我给娃们穿厚点的八十岁老太……他们都是我的用户,我普普通通来缴电费的用户,却用朴实的行动告诉我,什么是被信任的幸福!
捧着五元钱从地摊上淘来的宝贝《傻瓜按摩法》一书,我仔细研究,认真揣摩,脑海中不由浮现出这样一幅画面:母亲常年的风湿病好了,腿脚轻便,来去自如;丈夫的肠胃舒服了,身体棒棒,吃嘛嘛香;孩子长得白白胖胖,健健康康,快乐成长。
“施工现场消毒彻底,工具材料分门别类、摆放整齐,施工人员仪表整洁,工作井然有序,配合流畅。”这是3月1日,邓州市供电公司配电运维一中心春检工作的一个镜头,也是该公司开展“精细化”春检的一个缩影。
3月1日,邓州市供电公司对春季安全生产工作通过视频会议形式进行再安排、再部署,实施强化强线路设备维护消缺、强化安全隐患处理、强化职工教育培训“三个强化”举措,夯实安全生产基础,确保疫情期间安全供电。
2月27日,邓州市供电公司就贯彻落实河南省电力公司出台的坚决贯彻阶段性降低用电成本政策十项措施进行专项部署,确保相关政策不折不扣兑现执行,切实降低企业用电成本,支持企业复工复产。