太白县供电分公司“四个结合”全力做好电力保障工作

发布时间: 2020-02-27 11:47:17   来源:中国电力网  作者:王文哲

  本网讯(通讯员 王文哲)随着近期部分企业开始复工复产,各类用电负荷持续增长,太白县供电分公司提前谋划、综合研判、精心组织、严抓落实,通过种种举措,“四个结合”全力做好抗议期间保电服务工作。

  一是结合春季安全大检查,做好线路巡视消缺工作。各运维部门根据巡视缺陷台账,及时处理辖区各种线路设备隐患,加强夜间巡视及设备接点温度检测,全力确保电网安全运行水平和供电可靠率得到“双提高”。二是结合星级供电所创建,做好客户服务工作。建立重点防疫单位及各疫情检测点“一对一”联络机制,确保抗疫一线用电无忧。热心服务居民用户,为老弱病残人员开辟绿色服务通道,加大宣传,引导客户网络办理业务,做好个人防护,倡导“零见面”,降低感染风险。三是结合漠视侵害群众利益整治,做好客户故障报修工作。严格遵守集团公司《十项供电服务承诺》时限,迅速出动、快速抢修,及时供电,特殊时期,特事特办,深刻践行“为人民,共好电”的初心使命。四是结合智能配电网优势,做好运行监控与负荷监测工作。加强调度运行值班,强化值班人员职能,提升人员业务素质,确保电网监测24小时不间断,建立信息共享机制,出现故障能及时判断故障原因,及时发布指令,及时恢复供电。

  另外,公司要求密切结合年度营销指标任务,做好企业复工复产及走访服务工作。客服人员及时回访重要用电客户,做好复工复产前期调研工作,用电安全检查小组及时深入企业进行走访,协助复工企业排除隐患,深挖用电增长点,确保全年营销指标圆满完成。

      关键词: 太白供电
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