为加强监管能力建设，进一步提高年轻干部的业务水平，6月26日，华中能源监管局按照年初制定的培训计划，组织青年干部职工赴国网湖北省电力公司武汉沌口供电公司进行了以供电服务为重点的专门培训学习。
培训的第一个内容是实地考察调研。全体人员先后参观了江城10kV开闭所、安全工器具库、车城供电营业厅、共产党员服务队活动室等地，沌口供电公司主要负责人和相关工作人员深入浅出地讲解了设备的性能、各个机构的工作职能和有关业务办理流程，介绍了沌口供电公司企业文化成果及主要指标排名情况，并对安全工器具的出入库、智能电表的操作方法进行了演示。
随后，参加培训人员实地调研了耀华安全玻璃有限公司，查看了解用户专用配电室，就优化用电营商环境、降低企业用电成本与用户进行了沟通和交流。
在运营监控及优质服务指挥中心，大家听取了相关工作和流程介绍，并现场连线一线电力网格员，指派工作任务，观摩一线供电服务实况。
最后，供电公司对参加培训人员进行了专门的培训和授课，重点介绍了公司在优化营商环境、降低用电成本和迎峰度夏有序用电工作上所做的工作和取得的成绩，并就供电服务工作进行了专门介绍。双方还就低电压治理、光伏报装和结算、投诉举报处理、电费回收等内容热烈讨论和交流。
通过本次培训学习，我局干部职工进一步加深了对供电企业的主要工作内容和流程的了解，为日后更好的开展监管工作打下了坚实的基础。
