为持续促进供电企业不断提高供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公众利益，保障人民群众满意用电，近日，南方能源监管局正式启动2016年度供电监管工作。
按照国家能源局《关于做好供电监管工作的通知》（国能综监管〔2016〕418号）部署和年度重点工作安排，南方能源监管局及早谋划，精心部署，坚持问题导向，制定了《2016年供电监管方案》和《现场监管工作手册》，以“双随机、一公开”的方式，采取查阅资料、走访用户、电话回访、召开座谈会、明查暗访办公场所（营业厅）等措施，选取部分供电企业深入开展关于供电服务、供电质量、市场秩序、信息公开、配电网投资等五方面内容的监管工作。
目前，南方能源监管局已完成对海南电网公司海口供电局、三亚供电局的现场监管，下阶段将按照《2016年供电监管方案》安排，坚持“双随机、一公开”的方式，对有关供电企业开展供电监管，以点带面，不断提升南方区域供电企业管理水平。
