2月24日，成都东部新区养马街道的村民杨先生携带一面“情系百姓 一心为民”锦旗来到中电建渝蓉高速运营管理部简州新城收费站，感谢渝蓉运营管理部为他走失的儿子提供暖心帮助。
事情追溯到2023年2月6日20时左右，简州新城收费站入口车道收费员胡振宇在收费亭值班期间，发现一名10岁左右的小男孩，在收费站安全岛一直踱步徘徊，正有车辆上下站存在安全隐患。收费员立即出亭查看情况并进行劝阻，通过询问发现男孩语言表达不清晰，脸已冻得彤红，男孩衣着单薄，在初春的夜晚冻的瑟瑟发抖。当班收费员将该情况立即上报值班长，将男孩带到收费站内，给他披上外套，送上零食，耐心安抚男孩情绪。经过多番询问，男孩依旧提供不了家人的联系方式和具体住址，值班长便通过养马街道工作人员联系上他的家人。男孩家人到达收费站后，对收费站工作人员的暖心举动表示感谢，男孩家人表示孩子有智力缺陷，性格又顽皮，因此走丢了。最终，男孩与家人在中电建运营员工的帮助下，顺利团聚。
一面锦旗虽小，却代表着广大群众对中电建运营公司的肯定。中电建渝蓉高速运营管理部将不断提升职业素养，提供更加优质的服务，以实际行动展现社会责任与担当。
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