供暖伊始,南阳热力聚焦热点问题,积极发挥党员先锋模范作用,该公司党员服务队多措并举快速解决“暖气不热”等问题,为做好供热优质服务提供保障。
针对往年用户反映家中暖气不热的问题,南阳热力提前筹划,通过微信、宣传单、热线电话等普及用暖知识,指导用户正确排气;针对新用户因供热设施初次使用,管道内杂质较多,滤网堵塞,导致水流不畅,该公司党员服务队上门清洗过滤网;针对新住宅入住率低,热量散发严重,导致家中温度难以提高的问题,该公司党员服务队耐心做好解释工作;针对用户墙体保温性能不好,透风,导致热量散失严重的,该公司帮助提供整改方案;同时,公司党员服务队还指定专人与供热问题突出的小区无缝对接,做好解释和应对措施,毫不松懈做好各项工作。
南阳热力党员服务队“对症下药”,针对用户反映的供暖问题,根据实际情况分别给出解决方案,使得暖气不热的现象得到迅速处理,,进一步提高用户满意率。
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供暖伊始,南阳热力聚焦热点问题,积极发挥党员先锋模范作用,该公司党员服务队多措并举快速解决“暖气不热”等问题,为做好供热优质服务提供保障。
针对往年用户反映家中暖气不热的问题,南阳热力提前筹划,通过微信、宣传单、热线电话等普及用暖知识,指导用户正确排气;针对新用户因供热设施初次使用,管道内杂质较多,滤网堵塞,导致水流不畅,该公司党员服务队上门清洗过滤网;针对新住宅入住率低,热量散发严重,导致家中温度难以提高的问题,该公司党员服务队耐心做好解释工作;针对用户墙体保温性能不好,透风,导致热量散失严重的,该公司帮助提供整改方案;同时,公司党员服务队还指定专人与供热问题突出的小区无缝对接,做好解释和应对措施,毫不松懈做好各项工作。
南阳热力党员服务队“对症下药”,针对用户反映的供暖问题,根据实际情况分别给出解决方案,使得暖气不热的现象得到迅速处理,,进一步提高用户满意率。