大唐长热吉林热力有限公司开展“大唐青春牵手行”主题志愿服务活动
中国电力网发布时间:2021-11-18 19:30:52
作者:潘霄宇
中国电力网讯 在保民生保供热的关键时期,大唐长热吉林热力有限公司团员青年积极响应公司“大干一百天,争作新贡献”的号召,围绕“保供热、保服务”,开展“大唐青春牵手行”主题志愿服务活动。
为保障用户能够第一时间找到辖区负责人,切实解决用户供暖上的问题,确保群众温暖过冬,多措并举做好供热保障工作,该公司团员青年走进社区,走近用户,采取粘贴小区公示板、公开负责人电话、建立供热服务群等方式,及时解决用户问题。面对面一步一步指导用户微信缴纳采暖费、发送室内排气视频、相关规定及供热常识,记录报修相关问题,及时派发给相应检修负责人,跟踪处理此事,保障用户问题能从根本上得到解决。
该公司青年志愿者在上门走访不热用户时,某街区用户室内简陋,家境贫困,且为一级残疾人员,立即帮助现场查看室内管线布局和供暖设施情况,发现室内供暖设施老旧,严重影响供热效果,该公司团员青年想办法,做措施,免费进行设备更换及改造,保证用户温暖过冬。并主动帮助打扫了室内卫生,为特殊群体送去关怀关爱,得到了用户认可。
此次“大唐青春牵手行”主题活动,紧密围绕企业中心工作,践行企业保民生供热的责任与担当,为百姓送去了温馨服务,把温暖带进千家万户。
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