“华耀大地能动中原”——华能河南能销公司年度双边交易“开门红”

发布时间： 2020-04-08 08:36:47 来源：中国电力网作者：寿浩璘

　　中国电力网讯日前，河南省2020年度双边协商电力交易宣告结束，华能河南能源销售有限责任公司在本轮交易中共完成92.81亿千瓦时电量交易，同比增加25.81%，创华能河南能销公司单次交易电量新纪录,占交易电量总额的10.42%。

　　积极推动复工复产为能销公司添砖加瓦

　　一场突如其来的新型冠状病毒型肺炎疫情为2020年这个原本欢乐祥和的春节蒙上了阴影。“疫情就是命令，防控就是责任”，华能河南能销公司全体员工在微信群中接到返岗通知，“企业有号召，员工有响应”，短短几秒钟，全体员工积极回复，踊跃返回郑州待命。

　　初为人父的能销公司员工李英翔，家中父母年纪已大，孩子刚刚一岁正在跚跚学步，正是累人的时候，但他义无反顾的选择了返回郑州;身处湖南长沙的能销公司员工马志恩，正是新婚燕尔之际，在接到返岗通知后，只身一人披星戴月开车900多公里终于到达郑州;远在吉林梅河口的能销公司员工崔迪生，从老家梅河口到吉林准备乘坐飞机时，面对回郑航班多次取消，所住酒店一再关门的困难，仍然克服万难按时返回工作岗位.......

　　疫情当前，华能河南能销公司员工不计得失、默默付出，体现出“特别能吃苦、特别战斗、特别能忍耐、特别能奉献”的铁军精神，他们逆行而上，为国家的抗“疫”堡垒增砖加瓦。

　　远程办公坚守岗位贡献华能力量抗击疫情

　　疫情之下，全民奋战。华能河南能销公司全体上下不忘初心、牢记使命，在能销公司领导的坚强领导下，虽然不能外出拜访客户，但依然坚守在自己的岗位上，积极开展远程办公。

　　2月7日国家发改委发布《关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策降低企业用电成本的通知》(发改办价格[2020]110号)，提出了降低容(需)量电费的三方面措施。华能河南能销公司为了更好的落实国家发改委电价政策，在关键时刻体现华能红色文化，践行“客户至上”的理念，帮助用户降低用电成本，立即成立电力客户降费工作小组，切实做好做细客户沟通和服务工作。联系已签约用户和潜在用户60余家，通过电话沟通周到细致解读政策，并且运用微信推送相关操作步骤，确保帮助客户根据自身需求完成相关变更申请工作;同时，为支援此次疫情中的医疗企业，华能河南能销公司决定，对医药生产企业采取价差平移的方式，不收取代理服务费并承担该类用户的偏差考核，将电力优惠全部传到到用户手中，得到了广大用户对华能能销品牌的认可。

　　在远程办公期间，华能河南能销公司积极联系潜在用户，沟通2020年电力直接交易相关事宜。期间还远程参加用电企业竞争性谈判，完成35.9亿千瓦时签约电量，为能销公司开展2020年电力年度双边交易打下了坚实的基础。

　　多元化服务用户努力提升企业竞争力

　　在疫情面前，华能河南能销公司为了适应电力用户需求变化趋势，提升售电用户服务体验，运用互联网技术与思维，积极开展售电公司服务模式的创新研究，满足多变的市场需求，更好的服务电力用户。

　　一方面，华能河南能销公司积极推进售电智能平台建设，通过售电平台建设加强客户信息沟通渠道，对市场需求科学预测、精准分析。

　　另一方面，华能河南能销公司通过公司微信公众号，制作公司精美宣传海报，及时推送国家及省内相关电力政策文件，并通过微信或电话向用户进行宣传解读，从而进一步提升了华能河南能销公司的竞争力和影响力，树立了良好的企业形象。