中国电力网讯 近日，石家庄华电供热集团深入学习贯彻华电河北公司年中工作会和二季度党建工作例会精神，按照“党建+”工作要求，制定《关于全面推进“党建+”工作实施方案》，采取党建“1+5”的新模式，打造党建工作与生产经营有机融合、联动发展的新机制，确保“党建+”在各领域落地生根、见到实效。
党建+服务，抓实民生改善新路径。该公司坚持以“服务社会，温暖万家”为宗旨打造一流供热服务品牌，不断完善服务体系建设。合理利用网络平台，多渠道开展智能客服，强化“微信服务大厅”建设和AI智能语音能力，实现线上缴费、报修和投诉功能。持续优化对外窗口接诉能力，实现市、区级投诉电话量下降10%，投诉闭环率100%。落实服务标准化，严格按照该公司《用户服务行为规范》，规范用户来电接听、来访接待、上门服务流程，打造理论与实操过硬的专业化客服队伍。强化政策宣讲力度，不定期入社区、入户发放供热宣传册，讲解《石家庄市供热用热条例》《石家庄市城市供热服务标准》，促进供用热市场健康稳定发展。
党建+发展，落实转型升级新举措。该公司加快做好“1+N”发展布局，提升以“1”为主的市政热网输配能力，积极拓展“N”个综合能源项目，培育新业态，催生新动能。有序开拓供热市场，开展收、并购工作，加快热泵、碳纤维、储能等新技术应用，争取增量、培育潜量、巩固存量，全力推进井陉100MW竞配项目、易县30MW收购项目、乐城国际商贸城20MW分布式光伏项目取得实质进展。
党建+生产，做实提质增效促发展。该公司紧紧围绕提质增效目标，不断规范水电费用管理，统一管理处和各生产单位预算统计，确保完成改造换热站降低水、电耗5%以上的目标;不断细化分解换热站、片区站指标体系，以换热站小指标带动大指标降耗，力争采暖季完成能耗降低3%的目标;强化各单位生产费用严格把控，按月核对费用和资金计划，推动企业立足现状节能降耗、压缩生产成本、优化工艺流程、提产扩能增效，确保完成年度生产费用指标管控工作。
党建+人才培养，夯实党员队伍战斗力。该公司坚持党管干部原则，始终把政治标准放在第一位，注重选拔任用忠诚干净担当的干部。强化后备人才储备，建立上下联动、分级管理、长期关注的人才接续培养机制，分层级、分类别、分专业精准施训，着力建设经营管理人才、专业技术人才以及技能人才三支人才队伍，完善人才培养考评体制机制，让人才开发选用更具普遍性和系统性。
党建+安全环保，压实国企责任展担当。该公司以本质安全型企业建设为主线，全链条查找工作中的薄弱环节，从体制机制上筑牢安全防线，坚决防止安全事故发生。强化环保管控能力，严格落实环保主体责任，做好各项目环保验收及集团环保信息化平台联网工作。高度重视文明施工管理，落实“六个百分百”要求，将文明施工等同于安全管理，重点做好街区围挡、噪声扬尘管控、居民区施工垃圾清运等现场文明施工管理工作，展现华电企业良好工作面貌。
下一步，石家庄华电供热集团将持续推动“党建+”模式与生产经营工作深度融合，与公司年度目标任务同频共振，努力将党建优势转化为高质量发展优势，为该公司实现“生产精细化、管理精益化、设备智能化、服务贴心化”建设提供坚强保证。
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