国电投南阳热力冒酷暑不忘初心 “把脉问诊”热力市场
发布时间: 2020-08-18 16:29:44 来源:中国电力网 作者:王文
中国电力网讯 国电投南阳热力将开拓热力市场作为“扭亏增盈”重点,紧盯南阳市光电产业集聚区复工企业,积极与潜在热用户接洽,“把脉问诊”热力市场,思索解决办法,寻求有效手段。
准确掌握市场形势。该公司针对不同热用户采用不同营销模式,通过开展用户走访、见面会等方式,主动了解优质用户群需求,积极采取措施予以帮扶;组织召开第四次新报装用户审批专题会,对拟入网用户予以梳理,根据一次管网、庭院网系统建设情况确定33个项目(43个小区),总建筑面积255万平方米。
真实了解用户需求。该公司通过日跟踪、周统计的形式,了解热用户生产情况、用汽需求,对热用户用汽量大幅度波动情况实时沟通,做出合理调整,确保用热量计划顺利完成。
不断提高服务质量。该公司通过上门服务、用户见面会及合理化建议征集等活动,向广大热用户、员工征集金点子、好做法,不断提高供热服务质量。
历经数月的耐心服务、艰苦谈判,近日,该公司首个创收项目——三里桥项目已进入施工阶段,首批入网用户信息核对完成,工程建设费116.8万已到账,同乐新城项目工程预算已完成,图纸同步更新,进入工程建设委托被签阶段。
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为客观掌握热用户基本情况,正确判断供热形势,科学进行热量调节,为热用户提供更加稳定优质服务,近期,南阳热力对用户面积开展集中核查,对重点小区面积进行现场核实和确认。
今年以来,国电投南阳热力多措并举,持续优化营商环境,不断深化“放管服”改革,用户办理业务“最多跑一次”。
“三伏天”,热浪袭人, 立秋后暑气难消,南阳热力全力推进工程进度,广大职工冒酷暑、顶骄阳,落实安全责任,积极改善现场环境、提升工地形象,加大对施工现场安全管控力度,确保现场施工作业安全可靠。
日前,南阳热力清晰、负责地对南阳市人大第184号建议予以答复,该公司持续推进作风建设,加强群众监督,解决民生诉求,就供暖民生工作回应社会关切。
8月7日,南阳热力召开热力站与庭院网建设单位专题会,对换热站建设单位面对面专题约谈。该公司市场开发部、生产管理部、顺达公司及36家建设施工单位参加了约谈。
为提升今冬供暖质量,南阳热力紧抓“冬病夏治”有利时机,对热力一、二次网投入全段湿法保养后,依据维保方案,有序开展检修工作,对热网系统进行全面“体检”。
今年年初,为进一步凸显党建创造价值,南阳热力党总支确立5个党员攻关项目,成立相应攻关小组,党员技术骨干担任课题组长,严格节点、确保攻关项目顺利开展。
7月份,国电投南阳热力物资到货均严格按程序,实行规范验收并办理入库手续,无一不合格物资。这是该公司持续完善物资管理建设,有效降低运营成本,实现降本增效的又一成果。
为保证蒸汽用户计量装置可靠性,国电投南阳热力严格按国家质检规定,对热计量装置进行年度质检。
7月22日,南阳热力启动二次管网平衡预调节工作。日前,南阳热力夏季检修进入攻坚阶段,该公司一手抓管网改造,提高供热质量;一手抓用户回访,提高服务满意度,通过“冬病夏治”、“二网调平”、“亲情服务”等措施,打造优质供热品牌。