“你好，咱家里的家庭成员都接种新冠疫苗了吗？如果还没有，请登记一下。为了自己和家人的健康，请尽快去接种疫苗。”近段时间以来，随着新冠疫苗“加强针”接种工作的开始，被称为“大管家”的邹县电厂综合服务部又进入了新一轮的忙碌，上门宣传疫苗接种政策的同时，动员职工群众积极接种。
察民情、听民声、解民忧，从身边小事入手提升群众幸福感满意度，这是邹县电厂深入开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。
今年以来，特别是庆祝中国共产党成立100周年大会召开以来，邹县电厂认真学习贯彻“七一”重要讲话精神，全面掀起学党史、悟思想、办实事、开新局的热潮，把学习成效转化为“我为群众办实事”的实际行动，从群众最关心、最期盼的事情着手，把群众所盼、群众所需当成一道道“必答题”，真正为职工群众排忧解难。
查体：优化项目为健康护航
“今年组织的查体，感觉项目调整了不少。”“这是企业听到咱们的呼声，关心职工身体健康，优化检查项目，真正为群众办了实事！”近日，邹县电厂2021年度职工健康查体工作拉开序幕，比往年更专业优质的服务和丰富的体检项目让广大职工竖起了大拇指。
在职工查体工作开始之前，该厂结合“我为群众办实事”实践活动广泛征集了职工意见，将优化职工查体项目列为“我为群众办实事”任务清单项目之一。相关部门提前与山东电力中心医院查体中心进行协商，在以往职工查体项目的基础上增加了与重大疾病相关的血液化验项目，使查体工作真正起到超前检测预防疾病的目的。
据了解，查体结束后，该厂还将及时完善职工健康档案，并联合负责查体的医院，针对职工查体时发现的不合格指标，“一人一策”提出改善和治疗建议。
“近几年企业越来越关心职工身体健康，不仅组织开展职工运动会、健走、登山等各类文体活动，还定期组织开展职业病预防讲座、心理健康咨询等形式多样的理论辅导，很好地满足了身心健康的需要。”广大职工群众纷纷表示，各项活动的开展不仅丰富了业余生活，也搭建起了同事朋友间沟通交流的“连心桥”，非常地幸福快乐和满足。
就餐：优化服务暖心职工群众
“有时候下班晚了食堂就没饭了，中午再接孩子、买菜做饭，根本没有时间休息。”邹县电厂职工邱师傅感慨：“感谢食堂延长了就餐时间，现在全家中午都在食堂吃饭，省心、卫生又健康。”
食堂改革也是邹县电厂“我为群众办实事”重点任务清单项目之一。为了方便职工就餐，邹县电厂将食堂中午营业时间延长至12点40分，并结合大部分职工饮食习惯，丰富菜品种类，增加牛奶、水果、玉米、蜜薯等清淡解腻的食物，力求让职工在食堂也能吃出“家”的味道。
“常态化疫情防控形势下，我们还创新了许多服务举措，落实到细节工作中。”据该厂食堂主管介绍，疫情发生以来，该厂通过错峰就餐、加装隔离板、张贴地标线等方式做好就餐秩序维护。今年以来，又在售餐出入口、选餐区设置了宣传牌、菜品灯箱、隔离带等设施，有效起到引导作用，大大缩短职工选餐购餐时间，进一步提升了职工满意度。
物业：便民服务“一拨就灵”
“我家水管接口漏水了，有没有师傅能上门维修一下？”晚上23点，邹县电厂家属区住户打来“求助”电话。挂断电话后，邹县电厂综合服务部负责值班的老高立即拨给了物业公司负责水管维修的杨师傅。不到1小时，新水管接口换好，加上维修费用，杨师傅收了30元，跟日间维修收费标准一样。
“厂主干道两旁的人行道，梧桐树根把路面花砖拱起，走在这条道上一不小心就会被绊倒。”一天，综合服务部接到了职工的这样一条电话反馈。经过研究，该部门组织施工队将人行道路面的砖块揭起，把拱起的树根理顺深埋，然后将地面沙土摊平砸实后恢复原貌。平整的路面更显宽阔，成为许多职工和家属晚饭后散步、夜跑的场所。
职工群众的烦心事，就是工作的着力点。
综合服务部24小时值班电话“5555”是邹县电厂为职工群众打造的为民服务平台，通过这种方式，该厂对职工群众反映较多、急难愁盼的民生问题进行收集，不绕道、不敷衍，迅速进行分析研判、全力推动、督促协调，确保问题第一时间得到解决。
通勤班车消毒并配备急救箱，公用车棚安装电动自行车充电桩，生活区单元楼门口安装扶手栏杆，运动场健身器材维修换新，张贴防诈骗海报、条幅……截至目前，邹县电厂已解决职工群众“急难愁盼”问题100余件，真正将“我为群众办实事”实践活动作为守初心、担使命的试金石。
习近平总书记强调：“共产党就是为人民谋幸福的，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。”邹县电厂将以党史学习教育为契机，用心用情为群众办实事解难题，把党史学习教育成效转化为工作动力，全面开创企业高质量发展新局面。
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