国网冀北电力积极落实国家电网有限公司“用大信息化理念建设信息化企业”的工作要求，高质量推进信息化建设，不断增强信息化在生产、经营、管理中的支撑作用，成效显著。

高压线上办电率99.77%，低压居民智能交费率94%，低压线上办电率99.79%；95598报修接派单5.2万张，APP派单率100%，平均到达现场时间降低38.06%，平均故障修复时长降低38.60%；财务人员417人，平均日完成5500张凭证，支付1500笔款项……这看似毫不相干的一组组数据，却有着一条看不见的主线。

目前，信息化在财务软件机器人应用、新能源消纳、一体化电能量系统研发、无线4G专网建设、网络安全分析室建设等方面形成了一系列创新成果。信息化为国网冀北电力实现“四个卓越”铺就了一条快速路。

信息化如何提升生产力？

信息化的核心是数据。国网冀北电力全天候实时在线运营监测平台，24小时在线监测经营管理情况，涵盖29套业务信息系统、1251个监测指标、5项关键流程，及时发现异动并报告，为企业战略决策提供有力支撑。该公司采用大数据挖掘分析技术，自主研发7项大客户监测预警主题，实现大客户用电情况的在线监测和在线分析，变“事后响应”为“事前预警”。

“现场可知、可视，设备状态实施监测，业务指标直观展示，设备参数精确维护。”这是国网冀北电力实施信息化后，运维检修人员最直观的感受。目前，该公司以精细化管理为核心，建立了覆盖各层各级、贯穿电网生产全过程的一体化生产管理信息平台，覆盖1090座变电站、2384台变压器、44752千米线路的管理。同时，集中部署ERP系统、供电电压自动采集系统等信息化系统应用，实现了运检专业设备台账线上实时管理，有效提高了运检管理水平。

孙雅静是张北县一家民宿的店主，今年5月份的一次高压新装用电申请，让她感受到了供电服务的便捷和高效。“直接用手机就能操作，为我们节省了很多时间。”孙雅静说，以往申请用电，要先赶到供电营业厅，遇到人多的时候还要排队拿号，万一资料没准备齐全还得再来回跑。现在，只要在手机上下载“掌上电力”APP，填写基本信息，提交办电申请，工作人员就会主动联系预约上门时间。

“掌上电力”APP线上服务，是国网冀北电力众多电子服务渠道之一。该公司利用移动互联技术开展“互联网+营销服务”，构建“服务规范化、运营一体化、数据价值化”的线上线下全渠道客户服务支撑体系，创新拓展有线电视渠道，开通交费记录查询、用电量分析、消息推送等功能，解决了线上推广难、交费率低、渠道单薄等问题。2017年，该公司线上交费率同比增长57%，约220万户客户从金融机构代收渠道转化到线上渠道，线上渠道全年交费金额达163499.9万元。

信息化如何提升创新力？

信息化的发展，使技术创新和管理创新更加智能化和灵活多样，其成果及应用更加有效。

国网冀北电力不断探索应用人工智能新技术，创新研发财务智能机器人，以更快速和无间歇的方式，代替人工处理高度流程化和重复化的工作，避免人为疏忽等操作风险，提高财务核算处理准确率与劳动生产率。目前，财务机器人已完成13个场景2655张单据的自动化处理，累计节约人工时长4080分钟。

国网冀北电力依托大数据技术，创新研发新能源发电单机信息管理系统，定量分析新能源消纳各环节对弃风、弃光的影响程度，实现新能源运行消纳精细化管理和全过程分析，有效保障并网安全、改善场站管理、提升消纳水平。该系统在国家电网有限公司系统首次实现新能源单机全数据接入。自开展单机数据分析以来，该公司未发生私自并网和脱网瞒报现象，新能源场站并网安全得到进一步保障。

“新能源发电单机信息管理系统投入使用后，站内设备检修计划偏差率下降至5%以内，场站预测精度提升4%。我们还可以根据可用功率优化主站策略，找到站内弃电原因，避免‘风光无限、电网不限、场站自限’情况。2017年全网弃风率降至7.5%。”国网冀北电力调控中心新能源处处长孙荣富说。

6月30日成立的智能配电网中心，也是该公司信息化建设的创新成果之一。乘着信息化建设的东风，国网冀北电力积极打造“零距离”供电保障模式并建成国内领先的“三线一库一中心”配电自动化终端检测实验室，实现“一全三化”配电终端检测新模式。

信息化如何提升软实力？

信息化建设使得企业管理更为扁平化、专业化、规范化。国网冀北电力通过优化项目管理、人力资源管理、物资管理和财务管理，进一步明确各部门各单位在各项业务流程中的职责和权限，并制订了相应管理规范和制度。由此，部门间的信息壁垒被打破，每一项业务都根据规范流程执行，全过程业务信息都在系统中实行管理，整个过程更加透明、有效，实现了集中管理、提高效率、降低成本、提供优质服务的目标。

在物资管理方面，国网冀北电力引入智能化服务理念，综合运用条码识别、红外扫描、自动加密电子锁等技术，自主研发的供应商自助化合同签约系统，实现供应商自助签约。“现在，供应商仅需通过授权认证，即可使用自助化签约系统进行签约，并能实现多家供应商并行作业，工作效率大幅提升。”该公司物资部主任何银发说。据了解，系统使用后，国网冀北电力年合同签订数量10万余份，平均签约时间由3小时缩短至15分钟，有效解决物资供应商合同数量大、签约效率低、易出现错误等问题。

国网冀北电力财务管理已建成横向集成、纵向贯通的一体化财务信息工作平台。目前，在ERP系统中进行核算的财务流程有44类，其中与前端集成业务38类，集成业务占总业务类别86.36%。该公司还利用信息化强化对项目统一储备库的管理支撑，通过整合信息资源，深化科技项目全过程管控，扩大应用范围，实现地市公司全覆盖。