11月6日，在国网陕西省电力公司和海尔电器共同举办的“电网连万家，共享电气化”活动现场，工作人员现场为广大群众普及安全用电常识，推广智能节能电器产品，传播电能替代绿色理念，介绍 “掌上电力”手机客户端、微信、电e宝等“互联网+”交费方式，引起现场群众浓厚兴趣。大家纷纷表示，有了这些互联网新技术，以后用电就更方便了。
今年以来，面对经济增长放缓、电力需求市场低迷、电力体制改革加速等新形势、新任务，国网陕西电力迎难而上,通过积极实施电能替代，全面提升服务水平，不断深化“互联网+”营销服务等措施，全面夯实营销基础管理，强化优质服务，在开拓市场和增供扩销方面取得了显著成效。截至10月底，该公司累计完成售电量814.68亿千瓦时，同比增加68.76亿千瓦时，增长9.22%。
国网陕西电力全面实施“360·11”电能替代工程，加快建立全员参与、全专业支撑、全方位拓展增量市场的360度电能替代工作机制。大力推进充电设施建设，累计建成充电站11个、开工10个。前三季度，该公司累计实施电能替代项目18类，涉及48种技术领域，完成替代项目799个，总替代电量29.01亿千瓦时。
与此同时，国网陕西电力坚持人无我有、人有我优、人优我强，进一步加强营销业务执行和服务质量管控，以精准服务、高效服务赢得客户、抢占市场，供电服务品质、市场竞争力和客户满意度显著提升。
国网陕西电力依托互联网技术，大力推广网上营业厅和电子服务渠道，相继在全省开通了银联全省跨区交费功能和支付宝直连交易，进一步完善了电e宝、掌上电力手机客户端交费功能。前三季度，该公司“掌上电力”手机客户端、95598互动网站和微信公众服务平台注册用户数达到514.13万户，打通了服务群众的最后一公里。
