福建电力公司服务台商投资区用电

发布时间:2016-07-06   来源:国家电网报

  6月28日,在福建省泉州市台商投资区南北主干道与洛杏大道交汇处,泉州供电公司员工正在迁移杆线,积极配合泉州颐和医院的前期工程建设。

  福建因地理优势、气候条件及优惠政策,吸引了超过500家的台资企业落户。为进一步服务好台商投资区,国网福建省电力有限公司关口前移,主动对接省、地、县三级地方政府及相关部门,及时掌握投资区的总体发展及具体项目进展对供电服务的需求,确保电力服务与项目同规划、同部署、同落实。

  国网福建电力还在台商投资区内配套成立了企业服务站,集成业扩、运维、抢修等业务,对台商用电申请开辟绿色通道,缩短流程,营业厅增加繁体字样本的宣传材料,并配备一名通晓闽南语的营业员;建立“一对一”跟踪服务机制,项目用电服务全程有专人对接,全过程负责协调直至工程送电。

  该公司创新运用微信等新媒体,在受理台商的用电申请后,以图文并茂的方式解说有关问题,并实现了部分整改项目远程复查功能。泉州供电公司答复台资企业供电方案的时限由13个工作日缩短至5个工作日,竣工验收由5个工作日缩短至3个工作日。

  此外,该公司全容量接入台资企业的用电申请,对因电网受限项目,严格落实业扩“先接入、后改造”的原则,先争取客户用电市场,后续与客户受电工程同步建设电网配套工程。这一举措赢得了台商的一致好评。

      关键词: 福建电力公司

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