为做好优质服务工作，全面提升供电服务水平。2月26日，桂林兴安供电局积极开展了客户走访活动，了解电力客户具体用电情况，确保大客户安全、可靠用电，进一步构建和谐的供用电关系。

走访过程中，供电所人员组织片区经理，发放客户经理名片，走访人员认真听取客户对供电服务中的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出的各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议。此外，工作人员还检查客户用电设备老旧情况，排查设备故障隐患，全力保障用户的供电安全。

通过与客户面对面的交流，确保客户满意度不断提升，营造了和谐共赢的良好局面。