“增加对配电室各类设备运行参数的检查频次，保证复工后用电设备正常运行。”2月18日，辽宁铁岭供电公司营销部员工刘伟来到华晨橡胶有限责任公司，帮助客户检查用电设备运行情况，确保企业复工可靠用电。

春节过后，各大企业相继复工生产，供电负荷逐步攀升。铁岭供电公司为了保障企业客户可靠用电，推出”五贴心“举措，组织员工对供区内大型医院、广播电视台等重要大客户开展节后走访，了解企业生产经营用电需求，及时解决客户用电问题，确保客户节后复工用电无忧。

铁岭供电公司要求有关人员认真梳理节前申请暂停用电企业名单，根据客户用电需求制订服务复工企业用电计划，按时间节点组织人员深入企业，帮助检查用电缺陷，确保企业用电安全；主动登门开展设备“体检”，对客户供电线路进行巡视、测温、测负荷，检查变压器、计量装置等运行情况，做到早预防、早准备，对隐患早发现、早处理；为各企业电气操作人员开展现场培训，宣传电力法规和安全用电知识，增强客户安全用电意识，切实为企业安全生产提供保障；设立“一户一档”档案，对发现的用电问题逐条记录，主动为客户提供技术支持，为客户提供隐患治理整改专业指导和跟踪服务，加大检查力度，分析客户存在的安全隐患和风险，确保客户用电零隐患；强化应急管理工作，充分结合实际，完善高危、重要客户用电安全突发事件应急机制，筑牢重要客户用电安全防线。