1月14日，辽宁大连气象台发布大风蓝色预警，6至7级的北风刮得人脸颊生疼。金州新区供电公司登沙河供电所外勤台区经理卢正来到马蹄子村村民孙盛德家中，为他检查家中的用电设备。

说起76岁的孙盛德老人家里的事，卢正如数家珍：“去年，老人作为村里的首批‘煤改电’用户，用上了电锅炉。老人的儿子、儿媳常年在外打工，所以平时我们经常到老人家里看看。”

卢正到达孙盛德家时，正好赶上他的儿子孙有文和儿媳刚回家。孙盛德正向孙有文介绍电锅炉的好处：“自打用上电取暖，冬天特别省心。以前烧火怕熏，屋里都是煤渣，墙也黑黑的。现在家里干干净净的，用电锅炉舒心多了。”

孙有文非常支持父母安装电锅炉，他说父母上岁数了，腿脚不好，倒煤渣特别费劲，现在再也不用担心了。

卢正摸了摸暖气片，看了看院里的表箱，检查各处接线，确认没有问题后对孙有文说：“孙大哥，这次回来啥时候再走啊？你上次给老爷子交的半年电费余额只剩16元钱了，你出门务工前一定要存足了电费，可别再让老爷子上火了。”

“去年就多亏小卢给你打电话，让你预存电费，要不然冰箱里的年货全化了。小卢说了，现在在手机上就能查电费明细，方便极了！”孙盛德叮嘱儿子道，“咱村不少人尝到了甜头，都改电采暖了，设备哪能受得了？小卢说，年前供电公司要给咱们村换一台400千伏安的变压器，等着过完年，再换回原来的变压器。他们这么用心，咱可不能再欠费。”

这次回家，孙有文感觉家乡变化特别大。村里的路灯由钨丝灯换成太阳能供电的白炽灯，一幢幢整齐的居民住宅拔地而起，电气化厨房方便又干净。供电员工上门服务更让他心里暖洋洋的。

离开孙盛德家，卢正又接着走访其他外出务工家庭。在他负责的供电辖区内，有183户外出务工的家庭，要赶在春节前走访完毕。每户外出务工家庭回到家，卢正都上门免费检查家里的电器设备与电路，讲解安全用电知识，发放安全用电宣传手册和用电服务联系卡。

一年前，这些客户还享受不到这么全面的服务。2018年，登沙河供电所开展“全能型”乡镇供电所建设，探索实现服务全能、素质全能、手段全能。“所里调整了机构设置，要求我们转变角色，加强物资配备，对供电服务的水平要求更高了。”卢正说，“2018年我成为台区经理后，工作内容多了。除了抢修巡线，表计营销等工作内容也要熟悉。”

2018年，卢正开展了电网改造升级、业扩报装、事故抢修以及各类供电保障等工作。他说：“业务范围拓展了，知识丰富了，服务客户也更加得心应手。虽然我们的工作量看似增加了，但实际上工作效率却提高了。客户满意，我们的工作就值得！”