为加强营业厅风险防控，降低服务投诉率，切实保障营业厅人身、设备、账务安全，近期，乌海电业局海勃湾供电分局营业厅组织全体班组成员召开了营业厅安全会议。

班长郭昱娇首先结合营业厅班组的实际情况，分析了目前班组在安全管理方面存在的隐患，对所有工作人员提出如下要求：为保证营业厅账务安全，每位收费员都应当严格管理自己的收费口令和密码，严禁多个收费员共用同一个密码，如存在轮班换班情况，要继续使用自己的密码；现金回单和POS机回单在收费时必须选择卡代扣这一项，且笔数必须与回单吻合；自助缴费机和回单必须按照班组要求及时结算和上交；POS机只能在固定的窗口由固定人员进行刷卡，杜绝套现行为。

会议中郭昱娇还强调，工作人员的人身安全和营业厅设备安全也不容忽视。营业厅工作人员在上班期间必须将进入收费柜台的门紧闭，防止客户或闲杂人等进入。下班期间及时关闭电脑、空调等电器，关好门窗后才可离开，回家路上注意交通安全。班组安全员定时对安全设备进行检查记录，及时更换过期或者不能使用的设备

临近年关，营业厅班组成员将更加重视营业厅人身、设备、账务等安全工作，及时查摆问题和不足，整改完善提高，消除安全隐患，确保营业厅安全，为客户提供更舒心、更优质的服务。