山西运城供电公司应用多元购电渠道方便客户

“这种方式交费真方便,网银汇款实时到账,再也不用担心资金无法到账影响交费了,而且足不出户就把这么大数额的电费交了。”11月2日,在山西运城供电公司营业厅电费室人员的指导下,山西阳煤丰喜集团财务人员张全峰在自己的办公室,通过电脑登录国网商城网站,使用“电费网银”模块就完成了10月份该集团当月5636.21万元电费的交纳。

鉴于政企客户电费交纳还需跑柜台的现状,国网商城“电费网银”模块推出后,运城供电公司立刻组织14支营销服务队深入全市13个县、市、区的政企客户,现场推广国网商城“电费网银”模块,引导大客户使用新型交费方式。该公司建立微信群向客户详细讲解线上交费方法;采取“一对一”定向服务的方式,主动上门手把手指导企业财务人员使用国网商城“电费网银”模块,为企业交电费提供了便捷的渠道。

截至10月底,运城供电公司“互联网+”营销服务共向客户提供包括国网商城、“电e宝”、“掌上电力”APP、微信、支付宝、网上银行、手机银行等线上支付,以及移动POS机、自助交费机等36种电费交纳方式,共有电费代收网点6062个,电力自助交费机832台。这些不用到供电企业自有营业厅交费的方式今年累计服务用电客户1363.52万人次,服务客户比重达到95%。运城电力客户总数170万户,其中,线上交费达326.04万户次。

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山西运城供电公司应用多元购电渠道方便客户

作者:卫小鹏 张伟 冉涌  发布时间:2018-11-08   来源:电力网

“这种方式交费真方便,网银汇款实时到账,再也不用担心资金无法到账影响交费了,而且足不出户就把这么大数额的电费交了。”11月2日,在山西运城供电公司营业厅电费室人员的指导下,山西阳煤丰喜集团财务人员张全峰在自己的办公室,通过电脑登录国网商城网站,使用“电费网银”模块就完成了10月份该集团当月5636.21万元电费的交纳。

鉴于政企客户电费交纳还需跑柜台的现状,国网商城“电费网银”模块推出后,运城供电公司立刻组织14支营销服务队深入全市13个县、市、区的政企客户,现场推广国网商城“电费网银”模块,引导大客户使用新型交费方式。该公司建立微信群向客户详细讲解线上交费方法;采取“一对一”定向服务的方式,主动上门手把手指导企业财务人员使用国网商城“电费网银”模块,为企业交电费提供了便捷的渠道。

截至10月底,运城供电公司“互联网+”营销服务共向客户提供包括国网商城、“电e宝”、“掌上电力”APP、微信、支付宝、网上银行、手机银行等线上支付,以及移动POS机、自助交费机等36种电费交纳方式,共有电费代收网点6062个,电力自助交费机832台。这些不用到供电企业自有营业厅交费的方式今年累计服务用电客户1363.52万人次,服务客户比重达到95%。运城电力客户总数170万户,其中,线上交费达326.04万户次。

      关键词:电力, 山西电力,运城供电


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