“今年使用峰谷用电，您已经节省电费1075.56元。”11月5日，浙江省绍兴市越城区快阁苑小区的董玲玲阿姨，又收到了绍兴供电公司寄来的《居民家庭科学用电建议书》。

发布《居民家庭科学用电建议书》是绍兴供电公司2009年推出的一项便民服务举措，提醒客户合理利用峰谷电节约电费开支，指导居民客户科学合理用电。目前，该项服务已推出10年，累计发放1140万余份。

今年，《居民家庭科学用电建议书》围绕低碳主题，告知客户一年来的总用电量、电费情况、每月电量以及峰谷比例、阶梯电量用电情况、用电诊断和建议等信息。与往年相比，用电量和电费部分由文字转换为交互式图解，更加清晰直观。

在往年的基础上，《居民家庭科学用电建议书》新增用电水平分析，将客户2018年的月平均用电量与全市平均水平做对比，让居民掌握自己家的用电情况，为客户量身定制合理的用电建议，罗列常用的业务提醒。

据统计，2009年，绍兴全市居民峰谷电客户仅为30.7万户，截至今年10月，已达76.7万户。通过推行峰谷电价，绍兴供电公司为全市居民节约电费支出11.2亿元。