“供电所印班长吗，你登记了我的新银行卡后，当天我就收到卖电款了。”9月17日，江苏省高邮市城郊供电所营业班班长印天永接到吴道英的电话。

吴道英是高邮市城南新区勤王村光明组村民。今年6月，她家申请的4.56千瓦居民分布式光伏发电站并网发电。

9月11日下午，高邮市供电公司营业班班长吴益峻委托银行为300多个光伏发电客户打出卖电款，唯独吴道英的两笔款打不出去，总计368.15元。原来，此前她全权委托某光伏公司的徐某到城郊供电所办理光伏发电并网业务，而提供的银行卡号是一个已经作废的账号。

“印班长，请你帮忙尽快联系吴道英，我们要在三天内把钱打给所有光伏发电客户，一个都不能少，这可关系到我们的信用问题。”吴益峻在电话里对印天永说。

印天永在电力营销系统中找到了徐某的手机号码，给徐某拨打电话，请他通知吴道英提供新的银行卡号。可是，当天，印天永在供电营业厅等了两个多小时，一直等到营业厅下班，也没见到吴道英。当他再次拨打徐某的手机，却提示“手机已停机”。

第二天，印天永联系了负责勤王村的台区经理仲登良，经过多方打听，知道了吴道英婆婆的电话号码。然而，吴道英婆婆耳朵不大灵光。电话里，印天永放开嗓门交流，花了20分钟，才知道了吴道英的手机号码。

印天永得知吴道英在服装厂上班，人走不开，不方便到供电营业厅办理业务。10时左右，印天永驱车赶到位于高邮镇丁庄工业园区吴道英工作的服装厂，找到她本人，向她说明了情况，并为她办理了变更银行卡号业务。

“啊呀，我也不等这几百块钱用，过几天，我自己去营业厅办一下就行了。”吴道英说。

“全高邮市居民光伏发电客户有900多个，我们供电公司每月都要在规定时间内将光伏发电的收益打到你们卡上。我们加个微信，以后有什么问题方便联系。”印天永掏出手机说。

“好的。我拿钱的都不着急，你们供电公司送钱的倒着急呢！现在的供电服务真是没话说。”吴道英笑着说。