受寒潮影响，2月20日北京地区迎来龙年首场大范围降雪，气温骤降至冰点以下，北京市发布暴雪蓝色预警。为保障首都地区电力可靠供应，国网北京市电力公司8000余名电力保障人员顶风冒雪奋战一线，积极落实各项供电保障举措，全力保障首都电网运行平稳和百姓供电安全。截至2月21日降雪基本结束，北京电网整体运行安全平稳，电力供应充足。
2月20日，国网北京房山供电公司霞云岭供电所一线运维人员马永辉、郑迪欣在10千伏贾峪口路及低压台区开展雪后测温巡视，保障山区电力客户元宵节活动顺利举办和低温天气居民用户供暖设备的可靠供电。(陈昊/摄)
为应对本轮降雪天气，国网北京电力密切跟踪天气和电力负荷变化趋势，实时监控电网运行状态，优化调整电网运行方式，确保电网安全稳定运行。依据精准气象预警预报系统信息，对抢修队伍和应急物资、装备等进行优化部署和合理调配。
2月21日，国网北京检修公司换流站运维人员孙宏旭、邱子鉴在±500千伏延庆换流站对站内设备开展红外测温和巡视工作。(赵晨光/摄)
国网北京电力组织运维人员加强对重点变配电站室、输电线路的运行保障，通过红外热成像、超声波、特高频局放检测等先进技术手段排查设备隐患，对输电通道易漂浮物等及时进行清理和压盖。针对易覆冰区域，充分应用覆冰视频监视系统、分布式光纤传感覆冰监测系统等，加强对线路覆冰等数据信息和视频画面的实时采集和远程监测。应急抢修人员携抢修车辆、应急发电车等在各地区分区驻守，如遇突发情况能够及时快速开展应急处置。
2月21日，国网怀柔供电公司怀柔镇供电所员工对10千伏开放东路配电设备开展雪后特巡，确保供电安全可靠。(张筱/摄)
与此同时，国网北京电力客户服务人员重点做好集中供暖供热厂锅炉房、医院养老院、136万“煤改电”用户等6类供暖客户的供电服务保障，并与全市应急指挥、交通枢纽等重要客户保持密切沟通联系。各级供电服务指挥中心、95598远程工作站工作人员在岗值守，全力确保95598等热线服务诉求及时处理、业务工单流转顺畅、信息传递高效准确。
2月21日，龙年的第一场大雪，丰台供电公司云岗供电所抢修人员尤振庄、秦梦旭在大富庄216号进行抢修。(王程远/摄)
国网北京电力营销部副主任陈海洋介绍，降雪期间，我们重点加强了“煤改电”用户供暖服务保障，连夜开展网格化延伸服务，安排2000余名“煤改电”客户经理，24小时响应用户用电取暖需求，主动为他们开展上门服务。
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