国网陕西电力获评陕西省“营商环境突破年”先进集体

从国网陕西省电力有限公司获悉，该公司近日获评陕西省“营商环境突破年”先进集体称号。2023年，国网陕西电力围绕客户“快接电、用好电”需求成立“营商环境突破年”领导小组，建立省市县公司三级柔性团队，提升客户电力获得感。该公司压降办电时间，持续深化居民“刷脸办电”、企业“一证办电”，将“网上国网”嵌入陕西省“秦务员”政务服务平台，让客户办电“一次都不跑”；建立重点项目“一企一策”服务机制和“项目长”负责制，全年完成277个省级重点项目报装接电任务。该公司压降客户办电成本，将低压接入容量上限提高至160千瓦，全年共为客户节省办电成本10.2亿元。该公司建成“网格化+微服务”供电服务体系，试点推广“社区经理+智能助手”服务模式，全面提升供电服务水平。