浙江“电费管家”助力电力营商环境水平提升

9月13日，浙江省能源局、浙江省经济和信息化厅、国网浙江电力联合发布全国首个集智能化用能诊断、精准化个性服务于一体的数字化服务产品——“电费管家”。

眼下，电力市场化改革步伐深入推进，电价政策、交易规则也在持续调整，用户理解政策存在一定难度。为了给更多企业解难题、办实事，浙江推出“电费管家”，帮助企业开展“一键体检”，帮助用户选择合理的电价策略，降低用电成本，支持中小微企业和个体工商户发展。

助力提升电力营商环境水平，浙江正充分挖掘电力数据价值，从传统供电服务向电力增值服务转变。据悉，“电费管家”基于电力营销信息化系统，围绕峰谷电价、容需量、力调电费、到户均价等八个维度，深度分析用户历史用电数据，形成“电费体检单”，辅助企业优化用能，合理选择“用电套餐”，并给出有针对性的优化用能建议，帮助用户经济用能。与传统的能效账单相比，“电费管家”实现了企业用电情况实时监测、实时分析、实时推送，测算更精确、方案更精细、服务更精准。

8月24日，某电机股份有限公司相关人员收到了来自国网浙江电力的一则短信，表示该公司由于功率因数低等原因，增加电费近8千元，需检查无功补偿是否存在异常。企业相关人员立即联系国网台州温岭市供电公司寻求帮助，排查发现，因电容柜的容丝容管断裂，电能损耗增大，导致电费开支增加。在更换电丝电容后，损耗恢复正常。这一次小小的更换，帮助该公司当月电费支出减少约9000元。

目前，“电费管家”已在台州试点应用超5个月，服务企业4万余户，累计推送“电费体检单”3922份，推出定制化服务套餐1260个，开展现场服务856次，协助企业减少1530万元用电成本。

国网浙江电力营销部正高级经济师侯素颖介绍，“电费管家”是国家电网公司系统内首次试点应用的精细化数字服务产品。“随着该产品在全省上线，预计一年能够为企业节省3亿元电费。引导用户移峰填谷，合理配置电能资源，预计一年能节约电能资源11.3亿千瓦时，相当于减少88.7万吨碳排放。”侯素颖表示。

“电费管家”能让用户更好地理解电价政策，帮用户算明白每一笔账。在降低企业用电成本的同时，推动电力市场化改革举措落地，加快形成能源节约型社会。

活动当日，与“电费管家”一起发布的还有“浙企之家—电力专区”。目前，该应用已经上线了码上办电、扫码办电、一对一用电服务等功能，为企业提供更便捷高效的办电渠道，实现高频电力业务“零跑办电”“零证办电”。

据统计，“浙企之家—电力专区”已在嘉兴试点应用，累计服务企业500余家，完成“码上办电”业务214单，点对点服务180次，解决用户需求320个，实现电力政策全天候推送与服务精准触达，显著提升企业办电获得感与满意度。

浙江省能源局电力处一级调研员吴光中表示，“这两款数字产品可以帮助企业制定最优用电方案，提升电力获得感，对助力企业降本增效，优化营销环境能够发挥积极作用。”

相关负责人表示，后续，国网浙江电力将持续挖掘数字化精准服务产品价值，打造电力增值服务产品，推动优质平台在浙江全省应用，进一步优化电力营商环境。（徐梓沐）