12月12日，国家电网新疆电力天山雪莲（博尔塔拉）共产党员服务队队员到博乐市乌图布拉格镇喇门布呼村村民王红霞家，帮她排查供电线路和用电设备安全隐患。
55岁的王红霞因幼年时遭遇事故失去双臂，现在还患有多钟疾病。2020年秋季，王红霞从村里的土房搬进了乌图布拉格镇的廉租楼房。博尔塔拉供电公司城区供电中心了解王红霞的情况后，组织党员服务队队员主动上门服务，帮她解决用电问题和一些生活上的困难。
当天，党员服务队队员检查了王红霞家里的供电线路和用电设备，整理了散乱的线路，更换损坏的电源开关和插座2个，还结合冬季用电特点给她讲解了安全用电注意事项。队员们帮王红霞收纳整理了散乱的衣物，打扫了屋内卫生，还和她唠家常帮她排解负面情绪。
“大姐，平时用电一定要多加注意，设备老旧后别舍不得丢，凑合用很容易存在安全隐患。有什么用电的事，只需要按一下手机第一个按钮，我们的工作人员会及时赶来为您解决。”临走前，党员服务队员何印文给王红霞的手机设置了一键拨号。
在“我为群众办实事”实践活动中，博尔塔拉供电公司城区供电中心将关心帮助残疾人、义务服务孤寡老人等列入办实事项目清单。党员服务队实地走访、现场调研，摸排供区内客户的生活情况，为残疾人、孤寡老人等困难群众建立“一户一档”，并定期上门服务。
截至目前，党员服务队已走访生活困难群众26户，设置一键拨号客户12户，发现并处理用电安全隐患13处，义务为他们更换线路15米、灯泡10个、老旧开关4个。
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