本报讯 8月26日，上海电力检修公司召开“我为群众办实事、作风行风再提升”主题实践活动过程推进会，对前阶段开展的“化解树线矛盾 用心服务群众”专项活动进行“回头看”。
7月初，上海电力检修公司梳理上半年“12345上海市民服务热线”工单，以群众关心的急难愁盼问题为突破口，多措并举，化解影响电网可靠供电和市民人身安全的树线矛盾。
近年来，随着上海城市生态建设的加快以及拆违植绿工程的推进，城市绿化覆盖率持续提升。然而种植在输电线路下的树木一旦生长过高，容易导致树线安全距离不足，造成输电线路跳闸，严重影响城市供电可靠性，同时也会给周边市民带来安全隐患。此外，在一些市郊毗邻输电通道的小区，树木生长过高，不仅威胁到上方输电线路，还常常遮挡低楼层市民的窗户，影响屋内采光，且易滋生大量蚊虫。而小区物业没有专业队伍，无法组织力量及时修剪树木。小小树木成了群众和供电线路运维人员共同的烦心事。
为了破解这一难题，切实为群众办实事、办好事，上海电力检修公司创新工作思路举措，着力提升服务群众的针对性、创新性和可操作性。该公司一方面加强输电线路安全知识宣传，通过开展公益活动、安全用电讲座、媒体宣传等提升市民保护电力设施的意识，建立与相关小区居民、物业的沟通协调机制，最大程度争取居民的理解和认同；另一方面优化完善业务流程，提前与园林管理单位联系，做好树木修剪前期准备工作，在小区或绿化带附近张贴醒目的修剪提示，严格按照规章制度文明施工，同时应用无人机三维激光测距等技术，实现树线距离的精确测量，确保线下树木“应修必修”和“精准修剪”。
7月份以来，上海电力检修公司累计修剪临近小区的各类线下树木80棵，负责维护的设备未发生因树线矛盾造成的电网跳闸，市民回访满意率达到100%。
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