本报讯 “有了这个智能云柜，我们可以24小时随时来、随时取，真是太方便了！”3月12日，在安徽合肥供电公司包河供电营业厅，市民王锐亮使用智能云柜，1分钟内便拿到了增值税专用发票。他对此赞不绝口。当天，智能云柜在包河供电营业厅上线应用。
目前，95%以上的中小客户通过线上平台即可足不出户办理用电业务，但开具增值税专用发票、打印电费清单等业务仍需要到供电营业厅办理。“合肥城区有上万户客户在每个月的电费出账时，到营业厅集中办理业务，通常会排队。”包河供电营业厅班长张俊介绍。
合肥供电公司借鉴快递公司“丰巢”的服务方式，创新研制了智能云柜，在包河供电营业厅投入使用。
据介绍，客户与合肥供电公司签订书面预约取件服务协议后，就能够通过“国网安徽电力”小程序提前1个工作日预约取票。预约好后，营业厅服务人员提前把票据放入智能云柜内，微信小程序会同步把取件码发送到客户手机上。凭取件码，客户可以在15个工作日内随时取件。
智能云柜目前可以提供增值税发票和电费清单两种单据寄存服务。合肥供电公司计划拓展服务内容，让客户不仅可以取件，还能够随时将用电报装、竣工验收所需的图纸、资料存入云柜，方便客户办电。
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