中国电力网讯 为深入贯彻落实优化营商环境要求,践行“责任、服务 、发展”的企业使命,不断持续提升客户满意度,额济纳供电公司多措并举,围绕“提高效、优服务”,从优化供电方案、电价政策宣传、分表计量安装等方面入手,组织精兵强将上门,开展集中下沉式跟踪服务,协助企业完成供电方案优化,政策宣传、分表计量安装,解决企业相关的问题,真正做到企业少跑路,打造高效、暖心的营商环境。
电力“把脉问诊” 助力煤炭企业发展
希热哈达煤炭开发有限公司是额济纳地区唯一一家煤炭开采企业,也是政府部门重点扶持企业。该企业于近期申请增容2500千伏安的变压器容量用于煤炭开采,为保证企业增容工程能够顺利实施,该公司营销、生产专业人员联合额济纳旗工业商务和信息化局组成检查组,对企业配电室等电力设施进行实地勘察,详细检查备用电源安装情况,召开座谈会,优化增容工程方案,并就目前该企业在用电过程中遇到的用电问题进行详细解答。
表计分类安装 降低企业成本
2月20日,针对策克口岸地区煤炭洗选企业的用电性质不同,交易电价不同,该公司对内蒙古华星煤业有限公司、额济纳锦达煤业有限责任公司等企业的供电方案进行优化,安装电能表分类计量。此次电能表与采控终端的安装工作,额济纳供电公司指派专人对现场进行了勘察,确定所需计量装置的各项参数与现场安装位置等信息后,根据现场勘查实际情况,领取表计,并对表计进行安装与调试,保证表计正常运行,实现远程采控抄表。华星负责人高兴地对工作人员说:“太感谢你们了,让我们及时知道最新电力政策,享受电力改革带来的红利,还节约了成本。”
接下来,该公司将继续践行为民服务的宗旨,优化营商环境,为企业办实事,提升服务满意度,当好企业服务员。
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