“您的变压器启用业务已办理完毕，如果需要办理停用业务，可以按照网上国网APP上的操作指南操作。”4月7日，新疆塔城供电公司光明路营业厅员工阿依古丽·亚森帮助二工镇村民莫新成办理了变压器启用手续。
时下正值春耕生产关键期，机井用电负荷大幅攀升。为了保障农业生产可靠用电，塔城供电公司紧跟村民春灌用电需求，全面开展春灌相关线路及用电设备检查，并为客户编制个性化接电方案。该公司主动对接政府有关部门，根据往年春灌用电时间及用电情况，充分应用用电信息采集系统基础数据，开展电力大数据分析，提前巡检春灌供电线路，及时恢复春灌供电。该公司特事特办、急事急办，开辟春灌用电绿色通道，提供零上门、零审批、零投资服务，帮助村民减少春灌办电成本。该公司还充分发挥台区经理作用，通过微信群、朋友圈等引导客户通过网上国网APP等线上服务渠道办理新装、变更用电类别、账单查询、电费交纳、发票下载等业务。
目前，塔城供电公司累计排查春灌用电隐患130次，发现并处理隐患40处，帮助1193户客户办理报装接电手续。
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