“蓉城鹰眼：崇州10千伏崇廖路支线停电，支线所带石河七组配电台区开关下游发生故障，导致开关跳闸。”11月28日，四川崇州市供电分公司配电运检班班长耿直收到了来自“蓉城鹰眼”的故障短信，立即安排观胜供电所开展故障查找，仅用15分钟就精准定位了故障点。
“蓉城鹰眼”是成都供电公司自主研发的配网数字化应用，于10月8日在配电自动化系统正式上线，目前已在成都市1257条10千伏线路中应用，可快速、精准监测定位配网停电故障，大幅缩短停电时间，有助于提升供电可靠性。
故障短信生成用时不到65秒
以往，由于配网支线或分段故障停电时电网全线负荷损失并不明显，在没有客户反馈的情况下，配网支线或分段故障很难被快速发现，进而造成故障处置响应不及时等问题。
配电自动化系统是解决该问题的有力手段，但受限于投资规模和建设周期，短期内难以覆盖应用于成都电网全部配网线路和设备。成都供电公司从数字化角度探索解决方法。“蓉城鹰眼”应运而生。
“蓉城鹰眼”汇集调度、运检、营销的各业务系统数据，采集了大量电气设备数据和停电信息。配网整线、支线、台区停电时，各系统反映出的电气量特征等并不相同。“蓉城鹰眼”对各业务系统中的停电信息“特征”进行标签化处理，形成针对停电故障的算法。当设备停电时，“蓉城鹰眼”能根据算法快速判断停电情况和故障类型，并自动发送故障短信。从故障发生到短信生成，整个过程平均用时在65秒以内，基本实现了客户停电感知和故障处置启动分钟级同步。
11月29日，崇州市供电公司值班抢修人员接到了道明镇红旗村居民杨莉的停电报修电话。抢修人员告诉杨莉，供电员工15分钟前已经接到通知，现已确定故障点位，正在全力抢修，尽快恢复供电。
“有了蓉城鹰眼之后，我们处理故障主动了很多。不用等客户报修，停电后我们马上行动、主动处理，客户对供电服务的体验也更好。”耿直说。
故障巡查效率提升三成以上
近年来，成都市加快推进一流城市配电网建设。平均停电时间、供电可靠性是一流城市配电网的重要指标。
但此前受限于投资、人力等客观原因，故障查找定位耗时长、难度大，故障查找短则需要两三个小时，遇到夜间作业、线路较长等情况甚至可能长达十几个小时。
“传统模式下，故障发生后，一线运检人员会依据‘先主线、后支线’的策略逐级开展故障巡查。这样不仅一线人员的负担重，复电效率也受影响。”“蓉城鹰眼”研发团队成员金鑫琨说。
为进一步减少故障停电时间，成都供电公司从提升故障巡查效率上想办法、要效益，通过“蓉城鹰眼”解决传统故障巡查业务模式存在的问题。
以配网单台区故障停电为例。“蓉城鹰眼”先通过营销用电信息采集系统及智能融合终端综合研判停电的真实性、实时性和故障类型等情况，确认发生故障后，由配电自动化系统精准关联停电信息对应的线路和台区。之后，“蓉城鹰眼”再将配电自动化系统筛选出的非计划停电台区、线路信息生成短信，自动推送给属地配电运维班组。运维人员可根据短信中的故障指示信息定向巡线，缩小故障巡查区域，压降故障查找时间。
“蓉城鹰眼”上线后，成都供电公司一线班组平均故障巡查时间较以前缩短63.1分钟，巡查效率比之前提升35.1%。
研判正确率接近98%
11月4日，金鑫琨与基层运检人员围绕“蓉城鹰眼”的一起停电判定错误信息开展分析讨论。他们发现，此条停电信息判定错误的原因为图模台账未及时更新。金鑫琨立即组织团队修正此类问题。
为进一步提升故障监测及定位准确度，成都供电公司建立了“蓉城鹰眼逢停必查”机制，现场核实、反馈“蓉城鹰眼”每条停电故障信息，有针对性地查找影响判定结果的问题，并采取相关措施，迭代提升“蓉城鹰眼”算法准确性，精准识别非计划停电和故障停电。
截至11月30日，“蓉城鹰眼”共派发故障短信348条，故障研判正确率从最初的87.23%提升至97.8%。
通过“蓉城鹰眼”，成都供电公司用较少成本解决业务痛点，节约配电自动化终端建设投资1.46亿元，节约故障巡查人力成本约50%，形成了易于推广、方便应用的管理提升经验和成果。后续，该公司计划将“蓉城鹰眼”向国网四川省电力公司各地市公司推广。
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