国网吉林电力公司党建引领聚合力 细化举措优服务

　　国网吉林电力党委强化党建引领，发挥党员先锋模范作用，通过支部共建、打造金牌党员服务队、成立党员服务专班等方式，服务好粮食生产、产业发展及客户用电。

　　在吉林延边州和龙市八家子镇桑黄基地，275座新型农产品大棚培植的120多万个桑黄菌椴整齐地摆放在地上。进入九月，昼夜温差加大，为保障大棚内温湿度等各项指标保持在合理范围内，国家电网吉林电力共产党员服务队队员与基地建立常态化联络机制，定期走访种植园区，检查为控温及喷灌等设备供电的设备及大棚内用电设施，帮助客户消除安全隐患。

党员服务队队员在吉林省富民种业有限公司排查用电安全隐患。 杨柳 摄

　　国网吉林省电力有限公司党委以党建引领促服务升级，组织党员服务队深入了解客户发展所需，为客户解决实际问题。今年以来，该公司党委聚焦吉林省肩负的国防、粮食、生态、能源、产业安全使命，以及孤寡、残疾、困难、留守和受灾特殊群体生活，以党员服务队为载体，开展专项行动，优化细化服务举措，精准保障粮食生产，精益护航产业发展，精心守护民生幸福。

　　走进田间地头 提供“零距离”服务

　　吉林省位于世界黑土带核心区，拥有广阔的耕地和适宜的农业气候条件，是国家重要的粮食生产基地。今年以来，吉林省政府在提高耕地质量和农业综合生产能力等方面持续发力。国网吉林电力党委紧跟政府相关工作安排，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织党员服务队走进田间地头，全力服务好高标准农田建设和农业生产，让服务更加聚焦、更具实效。

　　“没想到机井这么快就通上电了，你们的工作效率真高。期待今年收成再上新台阶!”7月16日，在榆树市秀水镇双庙村，看着机井中喷涌而出的井水，村民李详林对党员服务队队员王雨辉说。

　　榆树市粮食产量连续20年位居全国县(市)第一位。今年，榆树市各乡镇供电所党组织增强与当地农业部门党组织、村党支部的沟通协作，及时了解农业用电需求，并安排党员服务队队员“一对一”服务灌溉机井报装客户，确保机井及时通电。同时，榆树市供电公司为当地特色农牧产业客户开通办电绿色通道，设立专属服务驿站，主动前移服务关口，为客户提供延伸服务。

　　在春耕时节，国网吉林电力党委开展“呵护黑土青苗”专项行动，组织70余支党员服务队分队深入田间地头，为全省农户提供“零距离”服务1000余次，及时解决农户在灌溉用电等方面的问题。夏季雷雨高发期，该公司党委组织党员服务队加强供电线路及设备巡检力度，并义务帮农户检查用电设备，及时消除缺陷。

　　同时，国网吉林电力党委还组织党员攻关团队开发农业客户负荷监测模块和负荷曲线分析比对功能，加强负荷监测，指导客户合理用电。该公司营销中心党支部与国家电网有限公司客户服务中心北方分中心客服一部党支部结对，联合开展服务农耕专项行动，全面分析农业客户诉求，修编春耕春灌知识库信息61条，不断提升服务效率。

　　成立工作专班 一企一策护航产业发展

　　8月9日，在吉林化纤集团有限责任公司生产车间内，机器轰鸣，十多条生产线平稳运转。国网吉林电力供电服务党员专班成员正与该企业的工作人员一起检查用电设备运行情况。

　　吉林化纤集团是吉林省培育千亿级碳纤维产业集群的核心企业。为更好地服务吉林化纤集团等重点企业发展，国网吉林电力党委围绕重大项目配套电力工程建设成立以党员骨干为核心成员的供电服务工作专班，组织他们在办电申请、电力设备安装、工程验收等关键环节提前介入，通过一企一策全流程服务，保障企业的用电难题及时解决。在专班的服务下，吉林经济技术开发区4座66千伏专用变电站提前投运，为企业加速转型提供了有力支撑。

　　国网吉林电力党委坚持“服务对象是出题人、共产党员服务队是答题人”的工作思路，创新提出“服务对象分析法”，组织党员服务队深入企业生产一线，在电力技术咨询、用电接入方案制订等方面提供贴心服务。

　　在服务地方特色产业发展上，国网吉林电力党委组织党员服务队瞄准当地发展需求，提供定制化电力服务。在延边州，党员服务队聚焦当地十大产业集群建设，采用“三维网格化”保供策略，通过“机巡+人巡”方式帮助客户排查安全隐患;在辽源，党员服务队到多家重点企业开展“进驻式”上门服务，“一户一案”提升服务质效;在松原，党员服务队为当地新能源企业开设安全课堂及用能课堂等，并“手把手”培训企业电工。

　　多样化服务 为特殊群体解决实际问题

　　针对特殊群体，国网吉林电力党委组织党员服务队开展形式多样的志愿服务项目，努力做到“帮扶常规化、关爱经常化、服务目标化”。

　　8月22日，党员服务队队员闫释航到伊通县营城子镇看望慰问他结对帮扶的高龄独居老人张月，给老人带来生活常用物品和药品，并帮助老人打扫庭院，检查家用电器。每次闫释航来看她，张月都要久久地握着他的手，与他唠家常。

　　国网吉林电力党委组织开展“电爱心灯”志愿服务项目，依托“电力+社区”网格化服务体系，让党员服务队队员担任网格员，通过上门走访等方式，将孤寡老人的居住地址、健康情况、用电情况统计成册，并组织队员结对帮扶孤寡老人。目前，党员服务队队员已结对帮扶376名孤寡老人，为他们解决生活及用电问题2100余个。

　　8月10日，党员服务队队员到白山市区内8所爱心助残就业亭排查用电安全隐患，更好地服务残疾人就业。“因为身体不方便，平时有些开关、插座我们自己没办法检查更换。这些问题一直都是队员们帮忙解决的。”在白山市浑江区助残就业水果亭工作的宋先生说。

　　在这次隐患排查活动中，队员们还针对残疾人群体以小型电瓶车和电动轮椅为主要交通工具的情况，对助残就业亭周边充电桩开展专项排查，消除安全隐患。每一次上门服务，队员们都会在服务日志上形成用电档案，并将服务对象的需求登记在册，方便日后开展长期帮扶。

　　除此之外，队员们还深入村镇，为留守儿童等群体送去生活用品，帮忙做好用电检查;精准对接地方政府，在生产生活上为残疾人群体找出路、想办法;联合社区走访慰问困难家庭，送去生活必备品;面对暴雨等自然灾害时，深入受灾严重村庄为村民清理屋内淤泥和垃圾，帮助他们恢复生产生活秩序。(王彦博)