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重庆电力建成四个为民服务站

国家电网报发布时间:2022-03-17 14:58:59  作者:游绍斌 韩薇 潘洪

  3月15日,在刚建成的重庆市渝中区朝天门节约街党群服务中心为民服务站,国家电网红岩(市区渝中)共产党员服务队队员王大磊为前来咨询的市民答疑解惑,并向他们介绍线上交费等业务。

  为民服务站是国网重庆市电力公司“我为群众办实事”实践活动的载体之一,由该公司党委与相关街道党组织共同搭建,位置就设在街道党群服务中心内。第一个为民服务站于2021年3月开始筹建。为民服务站通过加强公共服务能力、整合资源、简化办事程序,为市民提供便捷、高效的“一站式”供电服务,畅通服务群众的“最后一百米”。

  据了解,为民服务站在为市民提供零距离业扩办理、用电咨询等服务的同时,还推出“首问负责制”,确保居民的申请业务、用电问题等事项件件有跟踪、有落实、有结果。同时,该公司依托为民服务站,定期开展安全培训,协助当地街道推进安全用电示范镇(街)创建、老旧小区居民供电设施改造,向居民推广“供电服务云管家”便民服务小程序,主动上门为客户检查安全用电隐患,为他们解决用电难题。

  截至3月15日,国网重庆电力已在渝中区解放碑、大溪沟、化龙桥、大坪4个街道网格片区设立4个为民服务站。(游绍斌 韩薇 潘洪)

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